Start als Retentie/ Sales medewerker bij een Mediabedrijf in Best
Studentalent
Start als Retentie/ Sales medewerker bij een Mediabedrijf in Best
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Eerste aanspreekpunt zijn voor opzeggingen
- Klanten overtuigen met passende alternatieven
- Vragen over bezorging en producten beantwoorden
- Aanvullende mediadiensten aan klanten presenteren
Wat verwachten wij?
- Empathisch, klantgericht
Volledige vacaturetekst
Als retentie-medewerker bij dit vooraanstaande mediabedrijf speel je een sleutelrol in het behouden van abonnees door met empathie en overtuigingskracht de beste oplossingen te vinden. Je krijgt de kans om klanten echt te verrassen met alternatieven die perfect bij hen passen, terwijl je geniet van een veelzijdige rol waarin geen dag hetzelfde is. Ontdek hoe jij het verschil maakt voor elk lid.
Als retentie-medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor abonnees die hun abonnement willen opzeggen. Jij luistert, onderzoekt de reden achter hun keuze en weet met empathie en overtuigingskracht een passend alternatief aan te bieden — bijvoorbeeld een ander abonnement dat beter aansluit bij hun wensen. Zo zorg jij ervoor dat klanten behouden blijven en een positieve ervaring hebben.
Daarnaast help je ook bij vragen over bezorging, productinformatie of adreswijzigingen en benut je elk gesprek om klanten te laten zien wat dit Mediabedrijf nog meer te bieden heeft.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
