Teamlead customer service energiesector

ImpacD Jobs is dé specialist op het gebied van arbeidsbemiddeling gericht op betekenisvolle banen binnen de duurzaamheidsbranche. Door onze jarenlange ervaring, kennis en passie binnen de groene sector weten wij als geen ander waar de behoeften en uitdagingen liggen; nu, maar ook in de toekomst.

Vanuit ons fijne kantoor in Eindhoven werken wij voor toonaangevende, duurzame opdrachtgevers bij het vinden van de juiste professionals.

De D van ImpacD Jobs staat voor Duurzaam, Deskundig, Daadkrachtig en Dynamisch. Iedere dag opnieuw zetten wij ons vol positieve energie in om de juiste professionals te matchen aan de meest interessante vacatures binnen de duurzaamheidsbranche.

Als Teamlead Customer Service bij onze opdrachtgever bevind jij je midden in de dynamiek van de duurzame energiemarkt. Jij stuurt vol energie een gemotiveerd team aan dat dagelijks zorgt voor uitzonderlijke klantenserviceervaringen. Je bent de verbindende factor tussen je collega’s en het management en bewaakt proactief de kwaliteit van onze service en processen. Daarnaast stimuleer je jouw team actief om elke dag weer nét dat stapje verder te zetten voor een optimale klanttevredenheid. Zie jij jezelf al het verschil maken voor klanten én collega’s en krijg jij energie van zo’n leidende, coördinerende rol?

• • • HBO werk- en denkniveau en relevante werkervaring;
    • Uitstekende Nederlandse communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk);
    • Aantoonbare ervaring met leidinggeven, coaching en motivatie;
    • Goede kennis van Microsoft Office (met name Excel);
    • Een zelfstandige, klantgerichte en oplossingsgerichte werkhouding.

• • Ervaring binnen de energiemarkt;
  • Ervaring met procesoptimalisatie of kwaliteitsverbeteringen.

• Een mooi salaris tot €5.000 bruto per maand, afhankelijk van achtergrond en ervaring;
• Prima secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een passende pensioenregeling;
• Een gunstige mobiliteitsregeling met vergoeding voor woon-werkverkeer;
• Aandacht en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling door trainingen en cursussen;
• Een uitdagende functie in een duurzame organisatie waarin je kunt groeien en mee kunt bouwen aan een schonere toekomst.

Ben jij enthousiast geworden over deze functie als Teamlead Customer Service? Solliciteer dan vandaag nog! Stuur je cv en een korte motivatie naar Yorik en wie weet ga jij binnenkort ImpacD maken!