Klantadviseur

Krijg jij er energie van om klanten écht verder te helpen en ben je klaar voor de volgende stap in je carrière? Als klantadviseur ben jij het visitekaartje van de organisatie en het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je staat hen enthousiast te woord, denkt mee in oplossingen en zorgt dagelijks voor service van topniveau. Stap in een dynamische, afwisselende werkomgeving waar jouw klantgerichtheid en persoonlijke ontwikkeling centraal staan!

• Salaris tussen € 15,00 en € 18,00 per uur
• Goede doorgroei-mogelijkheden
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer
• Werken in een hecht en gemotiveerd team
• Contract voor langere tijd
• Gratis toegang tot online trainingen

Als klantadviseur ben jij de drijvende kracht achter een positieve klantervaring. Je bent communicatief sterk, leergierig en denkt van nature mee met de klant. Belangrijk om te weten: dit is géén harde verkoopfunctie. Jij adviseert mensen oprecht en helpt hen de juiste keuzes te maken voor hun ideale terrasoverkapping, zonder dat je een snelle verkoop realiseert. Om deze rol succesvol en met plezier te vervullen, herken je jezelf in de volgende eigenschappen:

• Je luistert actief, denkt mee en vindt het leuk om klanten deskundig advies te geven;
• Je hebt al enkele jaren ervaring opgedaan in een functie met veel klantcontact;
• Je bent bereid om in het weekend te werken;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en goede beheersing van de Engelse taal.

Als klantadviseur maak jij het verschil in de klantreis. Jij bent de inhoudelijk expert en het vertrouwde gezicht via telefoon, chat, e-mail én in de showroom. Met jouw oprechte advies transformeer je vragen in concrete oplossingen. Geen platte verkoop, maar echte service. Jouw takenpakket ziet er zo uit:

• Je staat klanten te woord via telefoon, chat, e-mail en ontvangt hen gastvrij in de showroom;
• Je verdiept je in de specifieke wensen van de klant en geeft eerlijk, deskundig advies over het assortiment;
• Je stelt nauwkeurige offertes op en volgt deze actief en zorgvuldig op;
• Je verzorgt de volledige administratieve afhandeling van vragen en gemaakte afspraken;
• Je denkt proactief mee over het verbeteren van de service en het optimaliseren van de werkprocessen.

Je komt te werken bij een toonaangevend bedrijf dat gespecialiseerd is in hoogwaardige terrasoverkappingen en glazen schuifwanden. Het bedrijf heeft een sterke Europese aanwezigheid en een uitstekende reputatie. Er werken meer dan 200 collega's, verspreid over verschillende afdelingen.

Solliciteer vandaag nog als je klaar bent voor deze uitdaging als klantadviseur! We zien jouw sollicitatie heel graag tegemoet.