Klantenservice medewerker Zorg in Eindhoven (per oktober)

Als klantenservice medewerker zorg in Eindhoven help je dagelijks mensen die afhankelijk zijn van medische hulpmiddelen die via de zorgverzekeraar worden vergoed. Je luistert, denkt mee en begeleidt klanten telefonisch, waarbij jouw empathische houding ervoor zorgt dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt. Dankzij jouw betrokkenheid en het vermogen om snel te schakelen, maak je elke dag het verschil.

Werkzaamheden:

• Klanten telefonisch verder helpen;
• Klanten begeleiden met telefonische bestellingen;
• Nauwkeurig de administratie vanuit belletjes bijhouden;
• Werken met verschillende computersystemen.

• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
• Je bent een volwassen gesprekspartner voor de klanten;
• Je bent een betrouwbare collega;
• Je bent enigszins bekend met computersystemen;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Als klantenservice medewerker zorg in Eindhoven kom je terecht bij een organisatie met ongeveer 250 collega’s. De organisatie staat bekend om haar zachte, warme en gezellige cultuur, waarin jij als medewerker gaat bijdragen aan het dagelijks verbeteren van de zorg voor klanten.

Iedere dag staat er in de pauze een pan verse soep voor je klaar. Een mooi moment om samen met collega’s even bij te praten, voordat je aanschuift in de kantine voor gezellige gesprekken. Wat deze organisatie extra bijzonder maakt, is de diverse samenstelling van het team: jong en oud werken hier zij aan zij en ieders bijdrage wordt gewaardeerd. Samen zetten jullie je in om de gezamenlijke doelen te bereiken.

De vestiging in Eindhoven bestaat uit vier verdiepingen waar verschillende teams dagelijks samenwerken. Daarnaast zijn er mogelijkheden om een deel van je werkweek vanuit huis te werken, wat zorgt voor een dynamische afwisseling tussen kantoor en thuiswerken.

Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!