Medewerker Meldpunt
Edis de recruiters
Medewerker Meldpunt
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Eerste aanspreekpunt voor klantvragen zijn
- Technische problemen analyseren en oplossen
- Technische kennis begrijpelijk uitleggen
- Meldingen vlot en effectief afhandelen
Wat verwachten wij?
- MBO diploma Elektrotechniek of vergelijkbare opleiding
- Mbo niveau 3 opleiding in richting Elektrotechniek
- Kennis van bedrijfsvoering bij gas- en elektra-distributienetten
- Communicatief, klantgericht, teamplayer
Volledige vacaturetekst
Als Medewerker Meldpunt vorm jij de onmisbare brug tussen klanten en technische experts. Met jouw passie voor techniek ben je het eerste aanspreekpunt voor complexe meldingen en klachten, waarbij je dankzij de leuke en enthousiaste collega's altijd de juiste ondersteuning krijgt. Je draagt direct bij aan een hoge klanttevredenheid door technische vraagstukken feilloos te vertalen naar oplossingen. Pak deze kans om je expertise in een dynamische omgeving in te zetten!
Ben jij...
de teamspeler die passie heeft voor techniek en klantenservice?
Wij zijn op zoek naar een Medewerker Meldpunt die de brug is tussen klanten en technisch experts.
Komen er vragen, meldingen of klachten binnen ben jij het eerste aanspreekpunt op de vloer. Jij weet snel het probleem te achterhalen en je bent in staat om passende oplossingen aan te dragen met jou technische kennis.
Communicatieve vaardigheden zijn dus essentieel op dit gebied, je moet je kennis begrijpelijk kunnen overbrengen naar de klanten toe. Je bent dus de essentiële schakel en draagt een vlotte en effectieve afhandeling van meldingen. Hierdoor blijft de klanttevredenheid hoog en technische problemen worden snel en adequaat opgelost.
Gevraagd
Jij regelt...
Mbo-niveau 3 Elektrotechniek;
Goed communicatief vaardig en klantgericht;
Nauwkeurige werkhouding;
Kennis van de bedrijfsvoering van gas en en elektra distributienetten.
Aanbod
Wij regelen...
Uitzicht op een vast dienstverband;
Uitdagende werkzaamheden;
Leuke en enthousiaste collega's.
Waar je gaat werken
Onze opdrachtgever is een netbeheerder met meerdere vestigingen in het land.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace