Klantenservice Medewerker Alphen aan den Rijn

Vacatureomschrijving

Onze klant zoekt naar enthousiaste teamspelers om hun klantenserviceafdeling te versterken. Ze zijn op zoek naar individuen die het leuk vinden om klanten te helpen en het als een uitdaging zien om dit op een deskundige manier te doen.

Wat zijn je taken? Samen met een vriendelijk en informeel team ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen van klanten via telefoon, e-mail of chat. Je voorziet klanten van informatie en advies en zorgt ervoor dat alle administratieve taken correct worden afgehandeld. Heb je nog geen ervaring? Geen probleem! Er wordt een volledige training aangeboden waarna je zelfstandig aan de slag kan gaan. Ook krijg je natuurlijk ondersteuning van je collega's als dat nodig is.

Dit vooraanstaande klantcontact servicebureau, gespecialiseerd in data-gedreven oplossingen, legt de nadruk op samenwerking. Ze moedigen uitdaging aan, zijn transparant en streven naar een gebalanceerde en plezierige werkomgeving. Als onderdeel van het team krijg je de kans om te groeien, te leren en je grenzen te verleggen. Hun bedrijfscultuur is creatief, ambitieus en gericht op het vinden van oplossingen. Ze zijn voortdurend op zoek naar nieuwe uitdagingen en kansen. Het bureau gelooft in een praktische aanpak en wil jou laten excelleren binnen hun dynamische team. Bij hen gaat het niet alleen om werk; ze hechten waarde aan gezondheid, milieu en de samenleving. Als je op zoek bent naar een stimulerende omgeving waarin je wordt uitgedaagd om het beste uit jezelf te halen, dan ben je hier aan het juiste adres. Sluit je aan bij het team en draag bij aan hun voortdurende groei en succes! Gelegen in Alphen aan den Rijn, is het bedrijf ook goed bereikbaar vanuit Zoetermeer, Leiden, Alphen aan den Rijn en Waddinxveen.

Gevraagd

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
• Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Beschikbaarheid voor 32 tot 40 uur per week;
• Een betrokken en collegiale instelling.

Aanbod

• Een contract direct bij de opdrachtgever zelf;
• Een bruto-uurloon tussen de € 14,00 - € 15,50 (afhankelijk van leeftijd en ervaring);
• Extra voordelen: 8% vakantiegeld en een reiskostenvergoeding (vanaf 11 km enkele reis);
• Persoonlijke ontwikkeling door diverse opleidingen/trainingen;
• Diverse doorgroeimogelijkheden;
• Een gezellige werkplek;
• Een zelfstandige baan met veel verantwoordelijkheid;
• Mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken na 13 weken.