Medewerker Contact Center Ziggo Amsterdam

Vacatureomschrijving

• Actief benaderen van potentiële klanten via outbound telefoongesprekken.
• Presenteren en verkopen van de producten en diensten van Ziggo aan potentiële klanten.
• Achterhalen van de behoeften van potentiële klanten door middel van gerichte vragen stellen.
• Opbouwen van een vertrouwensrelatie met potentiële klanten en hen overtuigen van de voordelen van Ziggo.
• Op maat gemaakte oplossingen aanbieden die aansluiten bij de behoeften van potentiële klanten.
• Afsluiten van succesvolle verkoopgesprekken en het behalen van de gestelde verkoopdoelen.
• Registreren van klantinformatie en verkoopresultaten in ons systeem.

Gevraagd

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Commerciële instelling en het vermogen om overtuigend te zijn.
• Enige ervaring in sales of telemarketing is een pre.
• Gedrevenheid om verkoopdoelen te behalen en resultaatgericht te werken.
• Empathisch vermogen en het vermogen om in te spelen op de behoeften van potentiële klanten.
• Doorzettingsvermogen en het vermogen om met afwijzingen om te gaan.
• Basiskennis van computersystemen en -applicaties.

Aanbod

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende functie binnen een toonaangevend telecombedrijf.
• Een competitief basissalaris met aantrekkelijke bonussen op basis van verkoopprestaties.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder vakantiegeld, reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Uitgebreide training en coaching om je verkoopvaardigheden te verbeteren.
• Flexibele werktijden tussen 09:00 uur en 21:00 uur van maandag tot en met vrijdag en op zaterdag tussen 10:00 uur en 16:00 uur.
• Een prettige werkomgeving met leuke collega's.
• Mogelijkheid om van uit huis te werken (thuiswerk)

Bedrijfsomschrijving

Ziggo is een toonaangevende telecomaanbieder in Nederland, die zich richt op het leveren van hoogwaardige televisie-, internet- en telefoniediensten aan miljoenen huishoudens en bedrijven. Met ons snelgroeiende klantenbestand streven we ernaar om continu uit te breiden en onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden.Als Outbound Sales Advisor ben je verantwoordelijk voor het actief benaderen van potentiële klanten voor Ziggo. Je voert outbound telefoongesprekken om hen te informeren over onze producten en diensten, en om hen te overtuigen van de voordelen van Ziggo. Je stelt gerichte vragen om de behoeften van potentiële klanten te achterhalen en biedt op maat gemaakte oplossingen die aansluiten bij hun wensen. Je doel is om succesvolle verkoopgesprekken te voeren en nieuwe klanten binnen te halen.