Klantenservice medewerker De Bijenkorf (€12,94 per uur) Amsterdam

Vacatureomschrijving

Wil jij werken bij De Bijenkorf als Klantenservice medewerker? Een baan met flexibele uren, een mogelijkheid om gedeeltelijk remote te kunnen werken en een eerlijk salaris verdienen? Lees dan zeker deze vacature!  

Over deze mooie baanBij de Klantenservice-afdeling draait het om de Klant voor wie jij het eerste aanspreekpunt bent. De vragen van klanten die jij gaat krijgen komen binnen via telefoon of mail chat en gaan voornamelijk over online bestellingen, maar kunnen ook gaan over openingstijden, assortiment of een klachtafhandeling. Jij als Klantenservice medewerker zorgt dat elke klant, na het verbreken van de telefoonverbinding of sluiten van de mail, met een tevreden gevoel terugdenkt aan de service en klantvriendelijkheid van De Bijenkorf.

Onze opdrachtgever is het meest creatieve, inspirerende en duurzame warenhuis van Nederland. Dit premium warenhuis is dé plek om luxe artikelen te shoppen voor het gehele gezin. Bij de Klantenservice vind je een open, informele en laagdrempelige werksfeer, zodat jij je snel thuis gaat voelen in het team. Doordat je veel verschillende vragen kunt verwachten geeft elke werkdag voldoende variatie en kan jij de klant een excellente service bieden.

Werktijden en -dagenDe klantenservice afdeling is van maandag tot en met zondag geopend van 08:00 – 22:00 uur. Je bent zoveel mogelijk op vrijdagavond en zaterdag beschikbaar voor inroostering, waarbij je gemiddeld 2x per maand op deze dagen wordt ingedeeld.

Gevraagd

Wat wij van je vragen:

• Je beschikt over mbo-werk- en -denkniveau;
• Je kunt je goed verplaatsen in de klant (empathisch ingesteld);
• Je bent communicatief erg vaardig en durft vragen te stellen
• Je beheerst Nederlands en Engels in woord en geschrift
• Je kan op zeer korte termijn starten

Wil je solliciteren op deze Top Job?

Solliciteren kan direct online via de sollicitatiebutton. Na ontvangst van jouw sollicitatie nemen onze recruiters binnen maximaal 24 uur via telefoon of Whatsapp contact op om je sollicitatie te bespreken en je vragen te beantwoorden. Heb je vragen over deze vacature of weet je niet zeker of deze vacature wat voor jou is? Ook dan kan je het formulier invullen.

Wat wij je bieden?

• Een baan als Klantenservice medewerker Amsterdam op basis van 24 tot 32 uur;
• Mogelijkheid om (na het opleidingstraject) gedeeltelijk remote te werken;
• Laptop voor gedeeltelijk remote werken wordt voor jou geregeld;
• Een indicatie startsalaris van € 12,94 per uur;
• Naast 8,33% vakantietoeslag, 25 vakantiedagen en een 100% reiskostenvergoeding werk je meteen aan een interessante pensioenopbouw;
• Je krijgt mogelijkheden tot het volgen van toegesneden vakopleidingen om jouw carrière in klantcontact nog meer vorm te geven;
• Een open, informele en laagdrempelige werksfeer, want hoe eerder jij je thuis voelt, hoe beter jij de klanten te woord kan staan.

Bedrijfsomschrijving