Customer Service medewerker @ Vandebron Amsterdam

Vacature in het kort

Stap in de wereld van duurzame energie en word het gezicht van Vandebron als Service Expert medewerker. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je via diverse kanalen zoals telefoon, e-mail en social media met hen communiceert. Je speelt een cruciale rol in het ondersteunen van klanten bij vragen over hun energiecontract, facturatie en duurzame investeringen. Werk samen met een gemotiveerd team en draag bij aan een groenere toekomst. Klaar voor een nieuwe uitdaging? Ontdek meer!

Volledige vacaturetekst

Klaar om klanten te ondersteunen in duurzame oplossingen? Word een deel van Vandebron's Service Agent team en help Nederland naar 100% duurzame energie.

Als Customer Service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, waardoor je het gezicht van Vandebron bent. Via telefoon, e-mail en social media communiceer je op een sympathieke en natuurlijke manier met klanten en help je hen met al hun vragen. Het is belangrijk dat je je goed kunt inleven in de klant door goed te luisteren en met hen mee te denken. Op die manier kun je een oplossing vinden die aansluit bij de 'Effortless Experience'. 

Je staat klanten bij met vragen over onder andere hun energiecontract, factuurinformatie, verhuisprocedures en duurzame investeringen, zoals zonnepanelen. Samen met een gezellig en gemotiveerd team sta je achter de duurzame missie van Vandebron en wil je anderen graag inspireren.

Gevraagd

• Je bent beschikbaar om 4 & 5 Juli te starten;
• Je geniet ervan om klanten van duurzaam advies te voorzien;
• Je bent communicatief sterk;
• Je houdt van hard werken, maar ook een gezellige borrel met collega's;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
• Je bent tussen de 32 en 40 uur per week beschikbaar.

Aanbod

• Een kans om actief bij te dragen aan de verduurzaming van Nederland;
• Iedere vrijdag een leuke borrel op kantoor;
• Gratis biologische lunch;
• Een kans om gespreksvaardigheden verder te ontwikkelen;
• Verschillende trainingen en masterclasses;
• Kansen om te groeien binnen Vandebron;
• Een inhoudelijke baan met een competitief salaris van €2.494 per maand

PROCES

1. Solliciteer met je cv;
2. Intake met Jess, je persoonlijke AI-assistent;
3. Voorbereidend belletje met Jopp;
4. Interview@Vandebron;
5. Start!