Actief Werkt!
- Gecontroleerde werkgever
- Werving en selectie
Gevraagd
-
20 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Junior/Medior/Senior
-
Nederlands, Engels (talen)
Aanbod
-
Tijdelijk contract
-
13,27 - € 15 p/u
-
Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
In deze functie heb je elke dag nieuwe uitdagingen. Je helpt klanten met vragen over betalingen, bestellingen en meer. Je werkt via telefoon, chat, e-mail en sociale media. Ook bel je klanten terug voor bijvoorbeeld bestellingen. Het is belangrijk dat je klantvriendelijk bent en goed kunt communiceren. Je werkt in een leuk team. Je kunt kiezen hoeveel uur je werkt, ook avonden en weekenden. Plus, je krijgt een app om je uren bij te houden. Nieuwsgierig naar hoe jij een verschil kunt maken? Lees verder!Volledige vacaturetekst
Ben jij op zoek naar een afwisselende baan met veel klantcontact en waar geen dag hetzelfde is? Ontdek hier wat deze vacature in Eindhoven voor jou kan betekenen!Als Medewerker Klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor diverse klanten uit verschillende sectoren. Je beantwoordt vragen over betalingen, bestellingen, technische problemen en maatschappelijke hulpverzoeken. Geen dag is hetzelfde; je wordt voortdurend uitgedaagd en jouw klantgerichte aanpak maakt echt het verschil.
Je bent verantwoordelijk voor inkomend klantcontact via telefoon, chat, e-mail en sociale media. Daarnaast voer je ook uitgaande gesprekken, zoals het plaatsen van herhaalbestellingen of het opvolgen van private leaseaanvragen.
Belangrijkste taken:
- Handel je klantvragen vriendelijk en efficiënt af.
- Los je proactief problemen op en bied je passende oplossingen
- Communiceer je effectief via verschillende kanalen
- Schakel je snel tussen verschillende systemen
Wij zijn een bedrijf in Eindhoven dat gespecialiseerd is in het overnemen van de gehele klantenservice voor diverse bedrijven. In ons gezellige kantoor werk je samen met een hecht team van ongeveer 14 collega's.
Wat wij jou bieden
- Je kunt flexibel werken tussen 20 en 40 uur per week, met een variabel rooster dat ook avond- en weekenddiensten omvat.
- We bieden een salaris tussen €13,27 en €15 per uur op basis van ervaring.
- Reiskostenvergoeding, vakantiegeld, en 25 vakantiedagen per jaar.
- Ook krijg je toegang tot een handige app voor urenregistratie.
- Je hebt een vast contactpersoon bij Actief Werkt!
- MBO werk- en denkniveau.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
- Klantvriendelijke instelling en goede communicatieve vaardigheden.
- Beschikbaarheid voor avond- en weekenddiensten.
- Het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende systemen.
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving