Fulltime klantenservice medewerker in Haarlem Haarlem

Vacatureomschrijving

Heb jij een vlotte babbel en ambitie om te groeien? Dit is jouw kans! (32-40 uur)
Als klantenservicemedewerker in Haarlem bij de marktleider op het gebied van beamers, projectors, en accessoires, ben jij dé persoon die klanten te woord staat en hen zo goed mogelijk helpt. Wij zoeken niet alleen naar klantenservicetalent, maar ook iemand die wil groeien en de uitdaging aangaat om een allround klantexpert te worden.

Wat ga je doen?
Als klantenservicemedewerker ben jij van cruciaal belang om klantrelaties te behouden en op te bouwen. Daarnaast moet je een echte mensen-mens zijn, de ene keer wat vragen van een ouder die het volgende cadeau voor haar kind aan het uitzoeken is, naar een ondernemer die zijn hele pand binnenkort zal moeten inrichten. Hier streven we naar groei, dus de mogelijkheid om als klantexpert te fungeren en zowel sales als klantenservice op te pakken, ligt binnen handbereik. Ik hoor je al denken, welke vragen & taken komen er dan voorbij in de functie?

• Beantwoorden van eerstelijnsvragen via telefoon;
• Beheren van de mailbox en vragen beantwoorden of doorsturen naar de juiste afdelingen;
• Afhandelen van reviews op de website en sociale media kanalen;
• Doorverbinden naar de financiële of technische afdeling;

Teamspirit!
Dit bedrijf draait op teamspirit. Het kan voorkomen dat je licht inpakwerk moet doen of even broodjes gaat halen voor de lunch. In geval van nood springt het hele team bij. Een hands-on mentaliteit is prioriteit binnen dit bedrijf!

Wat bieden wij?

• Salaris tussen €2500 - €2800 op basis van 40 uur.
• Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer.
• Een prachtige werkplek in hartje Haarlem. (8 min lopen van station Haarlem)
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
• Direct een contract bij onze opdrachtgever.

Wat vragen wij?

• Minimaal een mbo niveau 4 diploma.
• Beschikbaarheid voor 32-40 uur per week (m/v).
• Eerdere werkervaring op het gebied van klantcontact.
• Bereidheid om je te verdiepen in de branche.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Geïnteresseerd? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog! Wij nemen uiterlijk morgen contact op.
Heb je vragen? Neem dan contact via het telefoonnummer: +31 6 48623792.

Salaris

€ 2.300 - € 2.800 p/m
Salaris wordt bepaald op basis van eerdere ervaring.