Support medewerker Houten

Vacature in het kort

In deze functie werk je als Support medewerker in een team dat fraude in de woningmarkt tegengaat. Je helpt klanten door telefoongesprekken te voeren en e-mails te beantwoorden. Dit doe je zelfstandig. Je krijgt de kans om te groeien in je werk en wordt intern opgeleid. Ook kun je soms thuiswerken met een laptop die je van het bedrijf krijgt. Er zijn twee dagen per week waarop je op kantoor moet zijn. Dit is een kans om in een team te werken en veel te leren. Lees door om te zien hoe deze rol jouw professionele horizon kan verbreden.

Volledige vacaturetekst

Ben jij op zoek naar een leuke functie binnen de taxateurs wereld voor 32 tot 40 uur per week, waarin jij veel telefonisch contact hebt met klanten in Houten, regio Utrecht? Lees dan snel verder!

Introductie

Als Support medewerker kom jij te werken binnen een groeiende, informele organisatie die zich bezighoudt met het voorkomen van fraude binnen de woningmarkt. Je komt te werken binnen een team van 7 leuke collega`s. Je gaat de eerste lijn zijn voor klanten en legt deze gesprekken ook vast.

Over de functie

Als support medewerker ondersteun je opdrachtgevers en taxateurs in de breedste zin.

Je behandelt geheel zelfstandig alle binnenkomende telefoongesprekken en mailverkeer. Mocht het nodig zijn dan zend je deze door naar de betrokken persoon of afdeling door. Jouwe werkzaamheden bestaan voornamelijk uit:

• Veel telefonisch contact, waarin je vragen beantwoord of correct doorzetten van diverse klantvragen.
• Mailverkeer beantwoorden
• Het verwerken van alle benodigde werkzaamheden die zijn besproken met de klant of eventuele informatie verzenden.
• Op de juiste wijzen vastleggen in het systeem van klantvragen en jouw acties hierop.
• Een bijdrage leveren aan de verbetering van de dienstverlenging door het signaleren en doorspelen van veelvuldige binnenkomende op- en aanmerkingen.
• De status van de taxatieopdrachten volgen en daar waar nodig is bijsturen.

Oftewel een veelzijdig functie met veel uitdaging!

Wat bieden wij jou

• Een veelzijdige functie voor 32 tot 40 uur per week
• Salarisindicatie van  2.400,- tot 2.700,- bruto o.b.v. 40 uur
• 25 vakantiedagen
• Je wordt intern opgeleid
• Pensioensregeling
• Thuiswerk mogelijkheden, waarvan 2 verplichte kantoordagen. 
• Laptopregeling
• Doorgroeimogelijkheden

Wat vragen wij van jou

Als Support medewerker ben jij servicegericht, proactief en communicatief vaardig. Daarnaast neem jij mee:

• Mbo werk- en denkniveau
• Minimaal één jaar relevante werkervaring
• Goede beheersing van de Nederlandse taal zowel mondeling als geschrift
• Ervaring met computersystemen
• Geen 9-5 mentaliteit
• Goed kunnen multitasking
• Je houdt van veel telefoonverkeer en staat daarom ook sterk in je schoenen

Solliciteren

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via solliciteer direct online. Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 030-6340002 en vragen naar Anouk van Harn. Of mailen via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..