Word fulltime klantenservice medewerker bij DHL in Nijmegen Nijmegen

Vacature in het kort

Kom werken als klantenservice medewerker bij DHL, de wereldwijde marktleider in logistiek. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een optimale klantbeleving. Je beantwoordt vragen, behandelt klachten en zorgt voor duidelijke communicatie in het Nederlands en Engels. Je werkt in een levendige omgeving in Nijmegen. Er zijn ook leuke extra s, zoals een reiskostenvergoeding en kans op doorgroeimogelijkheden. Interesse in deze functie? Lees het hier!

Volledige vacaturetekst

Ben jij op zoek naar een fulltime baan en heb je ervaring in de klantenservice? Word dan klantenservice medewerker bij DHL in Nijmegen!

Wat ga je doen?

Ben jij klaar voor een uitdagende fulltime functie als klantenservice medewerker in Nijmegen? Kom dan werken bij DHL, een wereldwijde marktleider in logistiek. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een optimale klantbeleving.

Jouw verantwoordelijkheden
Als klantenservice medewerker bij DHL ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en klachten van klanten. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels zorg je voor een heldere en vriendelijke communicatie. Daarnaast zorg je ervoor dat, waar nodig, gegevens correct worden ingevoerd en vastgelegd in de systemen. Je bent oplossingsgericht en hebt een sterk probleemoplossend vermogen, waardoor je klanten snel en efficiënt kunt helpen. Samenwerken met andere afdelingen is vanzelfsprekend voor jou, omdat je de klanttevredenheid altijd voorop stelt.

Werktijden en locatie
Als klantenservice medewerker bij DHL werk je van maandag tot en met vrijdag tussen 07:00 en 19:00 uur. Er wordt dus ook van je verwacht dat je tussen die tijden beschikbaar bent. Je werkt 32 tot 40 uur per week. Je komt te werken op de locatie in Nijmegen, waar een levendige en gezellige werksfeer centraal staat. 

Solliciteer nu!
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker bij DHL in Nijmegen? Wacht dan niet langer en solliciteer direct! Kom werken bij een wereldwijde marktleider en maak deel uit van een team dat de klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan.

Wat wij bieden

• Een bruto-uurloon van €13,77;
• Reiskostenvergoeding;
• Een uurtoeslag van 30% voor de uren die je werkt na 18:00 uur;
• Werken bij een groot internationaal bedrijf;
• Mogelijkheid op lange termijn om overgenomen te worden door DHL;
• Diverse doorgroeimogelijkheden binnen DHL.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol;
• Je hebt goede computervaardigheden en bent bekend met klantenservicesystemen;
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als Engels;
• Je bent oplossingsgericht en hebt een sterk vermogen om problemen op te lossen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie
StatusOpenOpleidingsniveaus MBO, HBO, UniversiteitPlaatsNijmegenWerkuren per week32 - 40DienstverbandenFulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)Salarisindicatie €13,77 per uur Verantwoordelijk voorAls klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, klachten en verzoeken van klantenGepubliceerd op06-05-2024