Customer Service Officer Oss

Vacature in het kort

Bij Movianto in Oss zoeken we een Customer Service Officer. In deze rol ben je belangrijk voor de samenwerking tussen verschillende teams. Je praat veel met klanten en zorgt dat alles goed loopt. Het werk is elke dag anders en je werkt met mensen van over de hele wereld. Movianto is een groot bedrijf dat medicijnen opslaat. Ze helpen levens redden. Als je bij ons werkt, krijg je een reiskostenvergoeding en werk je voor een bedrijf dat bekend staat om zijn werk met medicijnen. Klaar om te stralen in deze rol? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Wordt jij de toekomstige Customer Service Officer bij Movianto in Oss?
Met jouw klant- en oplossingsgerichte instelling ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij kan als geen ander zorgen voor de juiste samenwerking tussen logistiek, planning en het commerciële team.

wat bieden wij jou

• Fijne werksfeer
• Dynamische rol
• Internationale werkgever

wie ben jij

Herken je jezelf in onderstaande?

• Je hebt ervaring in zowel de logistieke sector als in de klantenservice;
• Je bent flexibel, onder andere in werktijden;
• Je bent stressbestendig, analytisch, daadkrachtig en secuur;
• Goede kennis in Microsoft Office;
• Kennis van pakketvervoer, lucht- en zeevracht en douanezaken is een sterke pré;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

wat ga je doen

Jij bent het aanspreekpunt van verschillende partijen en hebt met verschillende afdelingen te maken. Je bent uiteraard nauw in contact met de klant, maar ook het gezicht richting externe vervoerders, het warehouse, de planning, quality en het commerciële team. Zo zorg jij ervoor dat iedereen prettig en effectief kan doorwerken. Super dynamisch en geen dag hetzelfde!

• Intensief en proactief klantencontact onderhouden;
• Het bijhouden en maken van rapportages t.b.v. de facturering;
• Het opstellen van klant specifieke KPI’s;
• Archivering documentatie;
• Het aannemen, behandelen en afhandelen van klachten;
• Het uitvoeren van IT testen m.b.t. nieuwe procedures/processen;
• Ondersteunen in projecten en bij implementaties van nieuwe klanten.

waar ga je werken

Movianto is een grote internationale speler in de opslag en transport van farmaceutische middelen. Ze hebben medicijnen in hun magazijn liggen die levens kunnen redden en/of verlengen. Movianto heeft sinds kort een nieuw magazijn geopend, gelegen naast het huidige pand in Oss.

• Internationaal bedrijf;
• Reiskostenvergoeding tot 40 km enkele reis;
• Europees leider op het gebied van farmaceutische producten;
• Goed bereikbaar en ruime parkeergelegenheid.

sollicitatie

Word jij de nieuwe CSO van dit team? Solliciteer dan direct met een korte motivatie. Wil je alles weten over deze vacature en zijn je vragen nog niet beantwoord in deze vacature? Contacteer ons dan via 043-3291710 of stuur een bericht via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.dstad en dan vertellen we je graag meer!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Aanbod

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!