Senior medewerker customer service ( 40 uur) Oss

Vacature in het kort

Voor een bedrijf dat medische producten levert, zoeken we een Senior Medewerker Customer Service. Je helpt klanten via de telefoon en lost vragen over bestellingen op. Ook werk je met orders en zorg je dat alles goed verloopt. Het is een baan waar je veel verschillende dingen doet. Je begint met een uitzendcontract en kunt daarna misschien een vast contract krijgen. Klaar voor een nieuwe uitdaging? Lees verder om te zien of deze vacature bij jou past.

Volledige vacaturetekst

Voor een organisatie die medische producten levert aan de zorg zijn wij op zoek naar een:

SENIOR MEDEWERKER CUSTOMER SERVICE.

 

Wat zijn de werkzaamheden:

 

• Telefonisch te woord staan van klanten
• Vraagbaak inzake orders, levertijden en problemen in voorkomende gevallen.
• Verwerken van orders: invoeren van orders.
• Aanmaken van nieuwe debiteuren met bijbehorende prijslijstcode.
• Beheren van Backorders.
• Beheren van calculatieaanvragen.
• Bewaken van Levertijden.
• Indienen van calculaties.
• Maken van productiespecificaties en versturen naar de klant.
• (Telefonisch) onderhouden van contacten met klanten.
• Uitwerken van offertes.
• Bewaken van klant gerelateerde gegevens.
• Op de hoogte blijven van ontwikkelingen in de markt
• Doen van voorstellen inzake verbeteringen op productniveau en diensten.
• Zorgdragen voor een goed databestand.

Wat breng jij mee:

• Opleiding: MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur commerciële opleiding
• Ervaring: enige jaren ervaring in binnendienstfunctie
• Goede kennis van Office en ervaring met bij voorkeur Exact software
• Goede kennis van de Engelse en Duitse taal, bij voorkeur ook de Franse Taal

Wat krijg jij:

In eerste instantie werk je op uitzendbasis maar er is zicht op een contract bij de organisatie

Een leuke afwisselende baan voor 40 uur per week