Customer Service Medewerker Rozenburg (ZH)

Vacatureomschrijving

Ben jij gepassioneerd over klantenservice en zoek je een nieuwe uitdaging? Onze klant is op zoek naar een toegewijde Customer Service Representative om het team te versterken. Als Customer Service Representative ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een cruciale rol in het coördineren van opslag- en verplaatsingsprocessen van goederen. Ben jij diegene die wij zoeken?
Werkzaamheden:

• Administratieve en logistieke processen beheren voor jouw klantenpakket
• Orders plannen en in het systeem registreren
• Boekingen van vervoerders coördineren en dagelijkse planningen overzichtelijk houden
• Probleemoplossing en klachtenafhandeling voor klanten
• Samenwerken met Front Office en Back Office Medewerkers voor een efficiënte werking van het Customer Service team
• Communicatie met de afdeling Operations voor vragen of problemen met orders

Gevraagd

• MBO-diploma
• Ervaring in een vergelijkbare functie
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling
• Vloeiend in zowel Nederlands als Engels
• Nauwkeurig, stressbestendig en denken in kansen

Aanbod

Wat kun je verwachten:

• Marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden
• 28 vakantiedagen
• Premievrije WIA- en ANW-verzekering
• Ontwikkelingsmogelijkheden en groei binnen het team
• Een uitdagende werkomgeving waar geen dag hetzelfde is

Interesse?

Zie jij jezelf terug in bovenstaand profiel? Stuur ons dan jouw CV met korte motivatie via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel 0181-470460 voor meer informatie