Als Klantenservice Medewerker Outbound bij Delta Fiber is jouw belangrijkste taak om bestaande klanten blij te maken. Je weet hoe je klanten die eerst nee zeggen, toch een ja kunt laten zeggen. Je luistert goed naar wat de klant wil en zorgt dat ze tevreden ophangen na het gesprek. Sommige gesprekken zijn makkelijk, andere een uitdaging. Je krijgt veel vrijheid om het op jouw manier te doen. Bij Delta Fiber is het doel altijd de klant blij maken. Wil jij jouw talenten laten zien? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Wat ga je doen

Als Klantenservice Medewerker Outbound ben je verantwoordelijk voor het tevredenstellen van de bestaande klanten en weet jij als geen ander hoe je van een nee een ja maakt! De klanttevredenheid staat bij Delta Fiber op nummer één. Inzoomen op de wensen van de klanten en bij het bellen naar de klanten zorg jij ervoor dat de klanten altijd zo tevreden mogelijk ophangen. Bij sommige klanten is het zo gepiept en bij de andere klanten is het een uitdaging waarin je alle vrijheid krijgt om het voor elkaar te krijgen. Kortom; met Delta Fiber streef jij naar de perfecte klanttevredenheid!

Gevraagd

Wat breng je mee

Mbo 4 denkniveau;
Je bent 24-40 uur per week beschikbaar (werkdagen 09:00 - 21:00) waarin je jezelf flexibel kan inplannen. Waarvan één avond in de week beschikbaar (tot 21:00) en één verplichte zaterdag in de maand (van 10:00-16:00);
Een commerciële drive waardoor jij met jouw overtuigingskracht de klant kan overtuigen om eventuele diensten te behouden en of aan te schaffen;
De ruimte om klantproblemen op te lossen en het gesprek te voeren op jouw manier, zodat je als Klantenservice Medewerker Outbound elke klant een glimlach bezorgt;
Klantenservice ervaring is vereist;
Interesse in de sales en techniek/ICT is een pré;
Stressbestendig en je kunt goed omgaan met weerstand in gesprekken.

Aanbod

Wat krijg je er voor terug

Startsalaris van €13,27 bruto na het behalen van je doelen na 3 maanden salaris naar €13,50;
8,33% vakantiegeld + vakantiedagen;
Pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag;
Een flexibel rooster die 3 weken van tevoren beschikbaar is, zodat je je werk in je leven kunt passen. Zo kun je bijvoorbeeld je shift zo inplannen dat je tussendoor nog kunt sporten of college kunt volgen;
Mogelijkheid om extra bij te verdienen (als medewerker heb jij als jij je best doet de kans om makkelijk 250 euro per maand extra bij te verdienen en dit is al mogelijk vanaf 20 uur);
Thuiswerkmogelijkheden;
Zaterdag standaard thuiswerkdag;
Winnen van Tablet/ JBL Boxen bij leuke wedstrijden;
Een leuk (groeiend) team waarbinnen snel geschakeld wordt.

Meer weten?

Solliciteer snel! Druk nu op de solliciteerknop, dan nemen wij binnen één werkdag contact met je op! Mocht je nog vragen hebben omtrent de vacature, neem dan contact op met Nancy van den Bergh.

Nancy van den Bergh Recruiter

0657971709
via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Bedrijfsomschrijving

Waar kom je dan te werken? Delta Fiber Nederland is het snelst groeiende internet- en telecombedrijf van Nederland. Het bedrijf is flinke groeistappen aan het maken en hierdoor zijn er extra kansen voor jou! Ze zijn gevestigd in Schiedam vlak naast het station. Met het OV ben je dus zo bij jouw nieuw job! Als Outbound Medewerker kom je te werken in een leuk en gezellig team. Er is ruimte voor gezelligheid en een praatje, maar hardwerken doen wij net zo goed!

Gerelateerde zoekopdrachten

Klantenservice Medewerker Schiedam Parttime Schiedam MBO Schiedam Vast contract Schiedam Schiedam Provincie Zuid-Holland Klantenservice Medewerker Salaris Klantenservice Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving