Customer Service Medewerker
Careers in Motion
Customer Service Medewerker
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Coördineren en opvolgen van inkomende en uitgaande orders
- Onderhouden van contact met nationale en internationale klanten
- Signaleren van afwijkingen in het logistieke proces en meewerken aan oplossingen
- Verwerken van transport- en ordergegevens in het WMS
- Organiseren en administratief begeleiden van transportstromen
Wat verwachten wij?
- Ervaring binnen een logistieke of administratieve functie
- Ervaring met logistieke systemen of ERP/WMS-software (pre)
- Klantgericht, communicatief, georganiseerd
Volledige vacaturetekst
Voor onze opdrachtgever zoeken we een nauwkeurige en enthousiaste Customer Service Medewerker voor een veelzijdige logistieke rol. Je bent de schakel tussen klanten, transporteurs en het warehouse en zorgt dat orders, documenten en retouren strak verlopen. Je komt terecht in een dynamische omgeving met korte lijnen, reiskostenvergoeding en ruimte om door te groeien. Nieuwsgierig? Lees snel verder.
Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een nauwkeurige en enthousiaste Customer Service Medewerker. In deze veelzijdige logistieke functie vorm je de verbindende schakel tussen klanten, transporteurs en het warehouse. Jij zorgt ervoor dat processen soepel verlopen en dat klanten kunnen rekenen op een correcte en tijdige afhandeling van hun orders.
Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is en waar samenwerking, klantgerichtheid en kwaliteit centraal staan.
Wat ga je doen?Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor een breed takenpakket binnen de logistieke operatie. Je houdt overzicht, schakelt snel en zorgt ervoor dat alle administratieve en operationele processen goed op elkaar aansluiten.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Coördineren en opvolgen van inkomende en uitgaande orders
- Onderhouden van contact met nationale en internationale klanten
- Signaleren van afwijkingen binnen het logistieke proces en bijdragen aan passende oplossingen
- Verwerken van transport- en ordergegevens in het warehousemanagementsysteem
- Organiseren en administratief begeleiden van transportstromen
- Aanvragen en verwerken van douane- en transportdocumentatie
- Verwerken van retourzendingen en voorraadcorrecties
- Ondersteunen bij de voorbereiding van de periodieke facturatie
- Ervaring binnen een logistieke of administratieve functie
- Een klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden
- Goede organisatorische vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen
- Stressbestendigheid en een proactieve werkhouding
- Goede beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Ervaring met logistieke systemen of ERP/WMS-software is een pré
- Een afwisselende functie binnen een groeiende logistieke organisatie
- Salaris tot €3.200,- bruto p/m, afhankelijk van ervaring, daarna is groei mogelijk
- 8,33% vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding vanaf 5 kilometer enkele reis
- Mogelijkheid om fulltime of parttime te werken (32-40 uur)
- Ruimte voor ontwikkeling en groei binnen de organisatie
- Een collegiale werksfeer met korte communicatielijnen
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
