Customer Service Coördinator

• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Je hebt minimaal een MBO-diploma.
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands én Engels.
• Je hebt ervaring met Microsoft Office en bij voorkeur ook met ERP-systemen.

Als Customer service coördinator krijg je een veelzijdige en verantwoordelijke rol waarin jij hét aanspreekpunt bent voor een aantal vaste klanten. Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, van het verwerken van orders tot het signaleren van nieuwe kansen. Dit doe je natuurlijk niet alleen: je komt terecht in een hecht en betrokken team van binnendienstcollega’s die elkaar ondersteunen en samen successen vieren.

Wat je zoal gaat doen:

• Meedenken over verbeteringen in processen en deze aandragen.
• Zorgen voor een correcte en tijdige afhandeling van klantvragen en orders in het systeem.
• Het beheren en onderhouden van klantrelaties, waarbij je ook commerciële kansen herkent.
• Coördineren dat orders foutloos en efficiënt worden verwerkt.
• Overleggen met verschillende afdelingen en controleren van aantallen, prijzen, levertijden en speciale verzoeken.

Kortom: een dynamische rol waarin je elke dag schakelt tussen klanten, systemen en collega’s - en waarin jouw inzet écht het verschil maakt.

Onze opdrachtgever is een toonaangevende internationale speler in de techniek en actief in maar liefst 49 landen wereldwijd. Met een jaarlijkse omzet in de miljarden draagt het bedrijf bij aan de ontwikkeling van innovatieve technologieën en producten die het verschil maken.

Wat dit bedrijf uniek maakt, is niet alleen de technologische expertise, maar vooral de mensen die er werken. Collega’s zetten zich elke dag in om een veilige en inspirerende werkomgeving te creëren, processen te verbeteren en maatschappelijke impact te maken. Denk aan het ontwikkelen van oplossingen die bijdragen aan een schonere en duurzamere wereld. Hier werk je dus niet alleen aan commerciële resultaten, maar ook aan een betere toekomst.

• 27 vakantiedagen en 13 adv-dagen
• 8% vakantiegeld
• 13de maand
• Goede pensioensopbouw

Waar je gaat werken