Medewerker klantenservice
Randstad
Medewerker klantenservice
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Klanten telefonisch ondersteunen bij orderplaatsing
- Orders administratief verwerken in systemen
- Klanten te woord staan bij afhaalservicepunt
- Intern schakelen voor hogere klanttevredenheid
Wat verwachten wij?
- Ervaring met werken in de customer service
- Ervaring met het werken met computersystemen
- Ervaring met de administratieve verwerking van orders
- Affiniteit met de horeca of foodindustrie (pre)
Volledige vacaturetekst
Als Klantenservice Medewerker bij Bidfood ben jij het hart van de organisatie en de cruciale schakel voor horecaprofessionals. Je adviseert klanten telefonisch over hun orders en zorgt samen met een hecht, informeel team in Geleen voor een optimale foodbeleving. Bij deze internationaal bekende werkgever krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Zet jij jouw passie voor service om in resultaat? Overtuig ons van jouw creativiteit en word onderdeel van dit gedreven team!
Ben jij een echte foodie en heb jij een passie voor de customer service? Dan zijn we op zoek naar jou! Als Klantenservice Medewerker bij Bidfood zal jij de contactpersoon zijn voor klanten en zul jij ze zo goed mogelijk te woord staan. Samen met je collega's ga jij er voor zorgen dat de klant de best mogelijke service krijgt om zo een goede klantbeleving te creëren! Ben jij de topper die wij zoeken? Lees verder!
wat bieden wij jou- Leuke en informele werkomgeving!
- Mogelijkheden tot ontwikkeling!
- Uitzicht op een vast contract!
- Internationale bekende werkgever!
- Marktconform salaris en zaterdag toeslag.
- Helmond, Limburg.
Jij bent erg klantvriendelijk en communicatief vaardig in het Nederlands. Je hebt ervaring in de customer service en daarnaast heb jij ook nog affiniteit met de foodindustrie. Door jouw creatieve denkvermogen weet jij voor iedere klant een oplossing te bedenken. Daarnaast kun je goed overweg met computersystemen en kun je zowel zelfstandig als in een team prima functioneren.
- Klantvriendelijk,
- Ervaring in de Customer Service branche,
- Oplossingsgericht en een snelle schakelaar,
- Affiniteit met de horeca of food is een pré.
Je zult de klanten telefonisch ondersteunen bij het plaatsen van orders. Vervolgens zul je deze orders ook administratief verwerken in de systemen. Het kan wel eens voorkomen dat er iets fout gaat. Ook dan weet jij wat er moet gebeuren. Door intern te schakelen draag jij bij aan een verbetering van de klanttevredenheid!
- Jij bent het aanspreekpunt voor klanten, zowel aan de telefoon als bij de afhaalservicepunt,
- Administratieve werkzaamheden,
- Intern schakelen met je collega's.
Jij zult aan de slag gaan voor een online horeca groothandel die voor internationale professionals producten levert op het gebied van food. Ze hebben een 100% leveringsgarantie en zusterbedrijven verspreid over 30 landen wereldwijd. Op de vestiging in Geleen heerst er een informele maar professionele sfeer en kom je te werken binnen een hecht team. Reguliere werkdagen beginnen tussen 08:00 en 09:00 en eindigen tussen 16:00 en 17:00. Daarnaast ben je ook bereid om af en toe avonden en weekenden te werken.
- Kantoor in Geleen,
- Informele werksfeer,
- Hecht team.
Ben je al enthousiast over de functie als medewerker klantenservice? Solliciteer dan direct.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je via telefoon of e-mail.
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- Reactie via mail, telefoon of appje
