Medewerker Customer Relations in Eindhoven
JAMwerkt
Medewerker Customer Relations in Eindhoven
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Vragen via telefoon en mail beantwoorden
- Orders correct in het systeem verwerken
- Klantklachten op een passende wijze oplossen
- De orderportefeuille nauwkeurig monitoren
- Projecten ter verbetering van assortiment bewaken
Wat verwachten wij?
- Affiniteit met retail, doe-het-zelf of automotive
- Kennis van Outlook, Word en Excel
- Klantgericht, doelgericht, teamplayer
Volledige vacaturetekst
Als Medewerker Customer Relations bij deze internationale groothandel ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een glimlach. In deze informele organisatie beheer je orders en verbeter je het assortiment, terwijl je geniet van fijne extra's zoals lunchen in de kantine en gezellige teamuitjes. Pak deze kans om hybride te werken en mee te groeien met dit dynamische bedrijf. Ontdek direct of deze veelzijdige rol bij jou past!
Ben jij het vriendelijke én slimme aanspreekpunt dat klanten verder helpt? En wil je in een informele organisatie doorgroeien? Lees dan snel verder!
Als Medewerker Customer Relations bij deze organisatie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen via telefoon en mail, je zorgt dat orders goed in het systeem komen en je lost klachten op, zodat de klant weer tevreden is. Je onderhoudt niet alleen de relaties, je bouwt ze ook verder uit. Achter de schermen houd je de orderportefeuille in de gaten en bewaak je projecten om het assortiment te verbeteren. Daarbij werk je nauw samen met collega's van andere afdelingen. Geen dag is hetzelfde, en jij zorgt dat alles soepel loopt.
- Een passend salaris op basis van je ervaring en vaardigheden in een range van €2800 tot €3200
- Een baan van 32 tot 40 uur in dagdienst;
- Mogelijkheid om hybride te werken;
- 26 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband (naar rato bij parttime);
- Pensioenregeling;
- Personeelskorting op het assortiment;
- Lunchen in de bedrijfskantine tegen gereduceerd tarief;
- Een gezellige activiteitencommissie die leuke uitjes organiseert;
- Diverse groeimogelijkheden, afhankelijk van jouw ontwikkeling.
Wat wij verwachten 🤙
- MBO werk- en denkniveau;
- Affiniteit met retail, doe-het-zelf en/of automotive;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Duits of Frans is een pré;
- Je bent klant- en resultaatgericht en hebt een positieve houding;
- Je werkt graag in een team, maar ook zelfstandig;
- Goede kennis van Outlook, Word en Excel.
Je komt terecht bij een internationale B2B-groothandel in accessoires voor auto's, fietsen, motoren en aanhangers. Klanten kunnen hier alles op één plek regelen, van eigen merken tot bekende A-merken. De organisatie is een toonaangevende speler in de Benelux en wil internationaal verder groeien. Het is een dynamisch bedrijf met een informele sfeer en korte lijnen, waar je als Customer Relations-medewerker nauw samenwerkt met onder andere Inside Sales, Marketing, Logistiek en IT.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
