Schadebehandelaar Klantcontact Amersfoort

Binnen de functie van Schadebehandelaar Klantcontact bij Your Professionals sta je centraal in het traject van schadeclaims. Je bent het directe contact voor onze klanten tijdens hun claimproces, waarbij duidelijkheid, efficiëntie en empathie voorop staan. Je begeleidt klanten vanaf het moment van melding tot de uiteindelijke afhandeling van hun claim. Hierbij is een nauwe samenwerking met diverse interne teams en externe partners essentieel. Je zorgt voor een gestroomlijnde communicatie en een zorgvuldige documentatie, zodat elke claim op een professionele wijze wordt afgehandeld.

Van de initiële melding tot de definitieve afwikkeling: Je staat midden in het proces van schadeclaims. Het vraagt om een gedegen kennis van verzekeringsprocedures en een scherp analytisch vermogen om je claims af te wikkelen met inachtneming van de geldende richtlijnen, procedures, wetten en jurisprudentie. Tegelijkertijd is het essentieel om empathisch te communiceren en de persoonlijke context van elke klant te begrijpen. De functie biedt een breed scala aan uitdagingen en leermogelijkheden. Door deel te nemen aan diverse projecten en trainingen, kun je je expertise verdiepen en je carrière verder vormgeven. Naast technische vaardigheden wordt er ook een beroep gedaan op je vermogen tot samenwerken, je aanpassingsvermogen in veranderende situaties en je proactieve houding in het vinden van oplossingen.