Customer Service Claims Associate - Nederlands sprekend Amsterdam

Vacatureomschrijving

Jouw functie:
Als lid van ons European Claims-team beoordeel en los je verzekeringsclaims op. Wij werken o.a. één van de grootste telecommerken in Nederland.
We zijn op zoek naar kandidaten die de Nederlandse taal uitstekend beheersen. Die tevens goed kunnen luisteren en communiceren met onze klanten. Het is een service verlenende functie waarin je o.a zorgt dat je klanten helpt met het behandelen van hun claims als ze hun mobiele telefoon of gadget verloren zijn, als dit gestolen is of beschadigd is geraakt.

Gevraagd

• Ben je een actieve luisteraar die een passie heeft om anderen te helpen?
• Ben jij een probleemoplosser die zorgt voor tevreden klanten?
• Wil je werken met een grote merknaam in Nederland
• Dan is Assurant dé perfecte plek voor jou om je (nieuwe) carrière te beginnen.
• Nederlands spreken en schrijven is een vereiste
• Engels is een pre, omdat wij een internationale organisatie zijn.

Aanbod

Waarom kom jij bij ons werken?

• Je krijgt een uitgebreide training - om je volledig voor te bereiden op je functie en zoveel mogelijk ins en outs te leren.
• Flexibiliteit - we zijn voorstander van hybride werken maar je hebt ook de optie om op kantoor te werken of beiden, afhankelijk van de te werken diensten/uren. We betalen een thuiswerk vergoeding en als je naar kantoor reist, een reiskostenvergoeding. Ideale mix is 2 dagen op kantoor en 3 dagen thuis.
• Parttime werken - behoort tot de mogelijkheden en is besprekbaar.
• Wij vinden de balans tussenwerk en privé belangrijk - daarom bieden we 28 vakantiedagen plus vrij op feestdagen, je bouwt extra dagen op als je in één jaar niet ziek of afwezig bent geweest.
• Gezonde werknemers en hun welzijn zijn belangrijk – we betalen je een maandelijkse toelage voor je zorg en welzijn en we hebben een programma voor werknemers en hun gezin wat helpt met praktische informatie en advies over een breed scala aan onderwerpen die te maken hebben met gezondheid, gezin, geld zaken en werk.
• Veel voordelen - waaronder premievrij pensioen, bonusregelingen, premievrije WIA-verzekeringen, extra bonussen en incentives, doorgroeimogelijkheden en nog veel meer! We geven je zelfs een toelage op je verjaardag!
• We beginnen met een tijdelijk contract, met de intentie om deze om te zetten tot onbepaalde tijd.

Uren

38 uur
5 dagen per week - openingstijden 9-18 uur maandag tm zaterdag (werken in verschillende shifts en af en toe en zaterdag)

Salaris

€ 2.329 p/m
Plus:
8% vakantie geld
Jaarlijkse bonus - uitbetaald in december
Premievrij pensioen en WIA verzekering
Reis- & thuiswerkvergoeding
Zorg & welzijn vergoeding (€45 netto per maand)
€50 netto op je verjaardag!