Customer Service ICT Amsterdam

Vacatureomschrijving

Ben jij de bruisende kracht die ons team komt versterken? In de rol van Customer Service Medewerker zorg je ervoor dat de technologische ruggengraat van onze bedrijfsverzamelgebouwen soepel functioneert. Jouw missie: internet en telefonie laten draaien als een goed geoliede machine en kleine haperingen snel verhelpen. Als het gezicht van onze service ben jij altijd aanwezig en aanspreekbaar, klaar om de vragen en zorgen van onze diverse klanten te tackelen.

De uitdagingen waar je voor staat variëren van e-mailproblemen en verloren documenten tot WIFI-connectiviteitskwesties. Wat het issue ook is, jij hebt het antwoord paraat en voorziet onze klanten van de juiste oplossing. Na de oplossing volg je natuurlijk op of alles naar tevredenheid is verholpen. Je werk blijft boeiend door de verscheidenheid aan bedrijven in de gebouwen. Elk bedrijf heeft immers zijn eigen unieke dynamiek.
Bij grotere of hardnekkige storingen kun je rekenen op ons team van derdelijns hulptroepen. Je hoeft niet alles zelf te weten; we hechten meer waarde aan jouw uitstekende klantcontact en servicegerichtheid.

Over jou:
Jij hebt het antwoord op elk ICT-probleem; wij noemen jou de IT-specialist voor werkplekken! Wij zijn op zoek naar iemand die volop aanwezig is op onze inspirerende locaties in Amsterdam, Rotterdam en Den Haag. Hier vind je technologie-starters, advocaten, marketingbureaus en grote Amerikaanse bedrijven onder één dak.
Om in aanmerking te komen voor de rol van Customer Service Medewerker verwachten we het volgende van jou:

• Bezit je een Havo, VWO of MBO Informaticadiploma.
• Heb je relevante ervaring opgedaan in eerdere functies of stages (0-5 jaar) en kun je affiniteit met ICT aantonen.
• Bij voorkeur heb je ervaring in horeca of hospitality.
• Je bent zelfstandig en leergierig.

Uiteraard beschik je over uitstekende klant- en servicegerichte vaardigheden, en zijn je sociale skills goed ontwikkeld, aangezien je voortdurend in gesprek bent met onze gewaardeerde klanten. Klaar om met ons de volgende stap te zetten?
Solliciteer nu en draag bij aan het succes van onze diverse en dynamische werkomgeving!