Customer Service Medewerker De Meern

Vacatureomschrijving

Optronica Service B.V. is een modern en professioneel bedrijf dat installaties, onderhoud en reparaties verzorgt aan oogheelkundige apparatuur en -systemen in ziekenhuizen en klinieken. Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en zelfstandige Customer Service Medewerker.

Als Customer Service medewerker ben jij samen met een collega het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over en/of storingen melden aan oogheelkundige apparatuur en systemen. Je houdt je bezig met het aannemen en het inplannen van de afhandeling van storingen en het opvolgen van e-mails van klanten. Je bent goed in het houden van overzicht op de openstaande meldingen en bent proactief in het bewaken en opvolgen hiervan.
Een deel van jouw tijd verricht je administratieve werkzaamheden en ben je verantwoordelijk voor de contractregistratie en de facturering.

Gevraagd

Een klantgericht, proactieve, energieke en flexibele persoon.
HBO niveau (starter) of MBO werk- en denkniveau met enkele jaren ervaring.
Goede beheersing van de Nederlandse taal.