Medewerker Customer Service Nieuwegein

Vacatureomschrijving

Als Customer Service Medewerker houd je je bezig met meer dan enkel administratie. Je zorgt ervoor dat alles vlot loopt door nauw samen te werken met productieplanning, logistiek en externe partijen. Ben je een collega die altijd naar oplossingen zoekt en klantvriendelijk is? Dan past de functie van Medewerker Customer Service perfect bij jou.
Welke werkzaamheden ga je daarbij verrichten?

• Verwerking en afstemming van de orders, met oog op voorraadbeheer;
• Aanmaken en voorbereiding (export)documenten (CVO/NVWA)
• Factureren en afhandeling van manco's (crediteren)

Dagelijks maak je gebruikt met het ERP systeem BC365, ervaring is niet nodig.

Gevraagd

Jouw klantgerichte en positieve instelling maken je de ideale kandidaat voor deze functie van Medewerker Customer Service. Om succesvol te zijn in deze rol, neem je graag de eerste stap en anticipeert je op situaties. Je wacht niet af, je neemt actief stappen om problemen op te lossen of kansen te benutten. Daarnaast kan je verantwoordelijkheid nemen, beslissingen nemen en taken in gang zetten zonder voortdurende begeleiding. Wat is verder belangrijk? 

• Mbo-niveau, ervaring in een soortgelijke functie;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Duits zou fijn zijn.
• ERP-systeem BC365, Ervaring is prettig, vooral inzet en wil om te leren is belangrijk

Arbeidsvoorwaarden
Er samen met het team naar streven om de kwaliteitsservice voor klanten omhoog te brengen. Daar zie je uitdaging en plezier in. We zoeken voor een gespecialiseerde bakkerij in internationale biscuits, gevestigd in Nieuwegein, een Medewerker Customer Service. Onze opdrachtgever wil graag dat je lol hebt in je werk, zo behaal je de meeste resultaten. Daarom stimuleren zij je om jezelf te ontwikkelen en ideeën te delen en in te zetten. Naast onbeperkt heerlijke koekjes op je werk, kun je natuurlijk nog meer verwachten: 

• Het maandsalaris ligt tussen € 2500 en € 3400 bruto bij een werkweek van 36 uur, afhankelijk van leeftijd, ervaring;
• Trainingen en opleidingen zodat je gedreven blijft en het beste uit jezelf kan halen;
• Kans op een (vast) contract bij de opdrachtgever bij goed functioneren.

Je komt te werken in een klein team waarbij je samen de ruimte krijgt om processen beter te maken.
Het gaat om een fulltime overeenkomst van maandag tot en met vrijdag met werktijden van 08:00 en 17:00 uur. Ben je een vroege vogel die het liefst om 07:00 uur al bij het koffiezetapparaat staat? Of begin je liever om 08:30 uur, dat is bespreekbaar. Ook is het de mogelijkheid om in overleg 32 uur te werken.

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is een gespecialiseerde bakkerij in de internationale markt van biscuits. Vanuit de industriële bakkerij in Nieuwegein maken zij met hun moderne machines dagelijks miljoenen heerlijke koekjes. De organisatie maakt sinds 2012 een enorme groei door en het einde is nog lang niet in zicht. Bedrijven hebben recent meer dan 30 miljoen euro in moderne productielijnen gestoken. Ze zijn van plan om binnenkort nog grotere investeringen te doen. Collega's zetten zich volop in voor de productie en staan altijd open voor diverse ideeën."