Administratief medewerker in de omgeving Utrecht, customer service, parttime, Woerden Woerden

Vacature in het kort

Bij ons team krijg je de kans om klanten blij te maken en jezelf te ontwikkelen. Je wordt het eerste aanspreekpunt en helpt klanten via telefoon, e-mail en sociale media. Ook verwerk je orders, geef je productadvies en houd je van alles bij. Geen zorgen als je nog niet alles weet, we leren je alles over onze producten. We werken van maandag tot vrijdag, dus in het weekend ben je vrij. Ons team is klein en hecht, we lunchen samen en hebben plezier. Plus, tegenover ons is een McDonalds voor als je zin hebt in iets lekkers. Benieuwd naar de uitdagingen die jou te wachten staan? Lees verder en ontdek meer.

Volledige vacaturetekst

Ben jij de vriendelijke stem aan de andere kant van de lijn? Heb je een passie voor klanttevredenheid en help je graag anderen? Lees snel verder en ontdek hoe jij ons team kunt versterken en klanten kunt laten glimlachen!
Dit ga je doen
Jij bent het eerste aanspreekpunt binnen de organisatie waarbij jij:
· 1e lijns telefoonopname oppakt
· Binnenkomende orders verwerkt
· Vragen van klanten telefonisch, per e-mail en via sociale media beantwoordt
· Orders accuraat verwerkt
· Productadvies geeft en voorraden en levertijden bijhoudt
· Seizoenscollecties voorbereidt
· Zakelijke correspondentie zelfstandig behandeld in het Engels en Nederlands
Productkennis verzorgen wij voor je zodat je binnen no-time onze specialist wordt! Je werktijden zijn van 8.30 tot 17.00 op doordeweekse dagen.
Dit vragen we
· Je hebt relevante werkervaring in een vergelijkbare functie
· Enige ervaring met een Customer Relationship Management Software is een pre
· Mbo-niveau 4 (commerciële administratieve richting)
· Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels
· Gunstig woonachtig ten opzichte van Woerden
Goed om te weten: er stopt helaas geen bus voor onze deur, maar station Woerden is +/- 15 minuten lopen en diverse snelwegen zijn dichtbij, waaronder de A12.
Wij bieden
· Een passend salaris en een goede pensioenregeling
· Reiskostenvergoeding voor auto en ov
· Bij ons krijg je alle ruimte om je ambities waar te maken en door te groeien
· Lunchen doen we gezellig samen
· Zin in een McFlurry? Er is een McDonalds recht tegenover ons
· Jaarlijks een teamuitje
· Uitzicht op een vast contract
We volgen de cao voor de Groothandel in Textielgoederen en Aanverwante artikelen.
Over het bedrijf
Lodger is opgericht in het jaar 2000 en ontwikkelt sindsdien vernieuwende en originele producten die het leven van baby’s en ouders ‘easygoing’ maken in meer dan 15 landen. Wij staan voor slim ontworpen babyproducten van Nederlandse bodem die zich onderscheiden door eigenzinnige designs, uitstekende kwaliteit en meerdere gebruiksmogelijkheden. We zijn gevestigd in Woerden (tussen Gouda en Utrecht).
Over het team
Bij Lodger werken momenteel 10 collega’s, een lekker rustig clubje en hierdoor kennen we elkaar goed. Er heerst een open bedrijfscultuur waar zowel gelachen als hard gewerkt wordt. Zo hebben we een voetbaltafel waar we af en toe een potje spelen. Meer horen? Lees maar eens wat onze medewerkers zeggen over Lodger!
Medewerkers aan het woord
Sienna – Wat ik zo fijn vind bij Lodger is dat het een klein en hecht team is. Ik ga met plezier naar mijn werk omdat niet elke dag hetzelfde is en er gezellige mensen werken.
Tristan – Ik vind de sfeer bij Lodger gezellig, luchtig en vrij en er is genoeg ruimte voor eigen initiatief.
Melissa – Ik werk hier nog niet zo lang, maar ik voel me al meteen thuis. De sfeer is ongedwongen, je kunt altijd alles vragen en tussen het werken door wordt er genoeg gelachen.Ik ga met plezier naar mijn werk!
Enthousiast? We horen graag van je!
Wil jij het verschil maken in klanttevredenheid? Solliciteer nu en word onze nieuwe customer service medewerker! Laten we samen bouwen aan een geweldige ervaring voor onze klanten.
Als je nog vragen hebt, mail gerust via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. ter attentie van Dhr. A. Gerding. Wil je gelijk solliciteren? Dat kan via de knop “Solliciteren” door je cv en motivatie te sturen.
Zzp'ers, uitzend- of wervingsbureaus hoeven niet op deze vacature te reageren.