ANWB leden kunnen altijd rekenen op ons voor een goed, passend advies en vertrouwen op de vele producten die wij hen te bieden hebben. Word jij de specialist die zorgt dat onze ANWB-leden onbezorgd onderweg kunnen? Dan is een baan bij het Leden Service Center misschien wel wat jij zoekt! De werving naar nieuwe Klantenservicemedewerkers is weer gestart. Meld je zo snel mogelijk aan!

In deze functie duik je in een verantwoordelijke rol waarin jij de specialist bent die onze leden adviseert. Met jouw empathisch en overtuigend vermogen weet jij de leden het juiste advies te geven, zodat zij onbezorgd onderweg zijn.

In de eerste 3 maanden van deze functie word je tot telefonische expert opgeleid en leer je alle tools en handvatten om jouw WFT-certificaat (Wet Financieel Toezicht) Basis en Schade te behalen. Dit maakt jou een echte specialist!
Ben jij al in het bezit van een geldig WFT-certificaat Basis en/of Schade? Dan ontvang je van ons ook nog een mooie bonus.
Geen één telefoontje óf dag is hetzelfde! De ene keer sluit je een nieuwe verzekering af voor de camper van een nieuw lid, de andere keer geef je een advies over de producten en andere verzekeringen die om de hoek komen kijken als iemand een mooie rondreis door Europa wil maken!
Extra leuk: actuele gebeurtenissen spelen vaak een rol in je werk! De mei en zomervakantie komen eraan! Mensen willen alles goed geregeld hebben. Grote kans dat je hierover iemand aan de lijn krijgt en vraagt naar jouw advies!
Bij ons is het mogelijk je verder te ontwikkelen in deze rol. Variërend van klantcontact via e-mail en chat tot meehelpen aan projecten op de afdeling. Jouw persoonlijke en professionele groei staat bij ons centraal.

Gevraagd

De eerste twee weken start je opleiding en zien we je graag 35 uur per week op kantoor.
Als je aan het werk gaat, is 20 uur het minimale wat je beschikbaar moet zijn.
We willen ook op zaterdag graag beschikbaar zijn voor onze klanten, daarom draai je om de week een dienst van 10.00 - 16.00 uur.
Klanten te woord staan, verder helpen en kennis laten maken met onze mooie producten is wat je wil doen. Daarom is affiniteit met (telefonisch) klantcontact, service en sales wel belangrijk.

#LI-RV1

Aanbod

Bruto maandsalaris tussen €2.055,- en €3.096,- (o.b.v. 38 uur) en een eindejaarsuitkering van 5,58%
Prima pensioenregeling
Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten
Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
Goede voorzieningen om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag (onbelast) – de ANWB is voorstander van het hybride werken
25 verlofdagen en 13 adv-dagen per jaar op basis van 40-urige werkweek. Ook kun je sparen voor extra verlof

Bedrijfsomschrijving

Bij het Leden Service Center is de energie voelbaar. Hier komen vragen, opmerkingen, complimenten en klachten over alle ANWB-onderdelen binnen. Hét contactpunt van de ANWB voor leden en klanten: dat is ons Leden Service Center.

Gerelateerde zoekopdrachten

Klantenservice Medewerker Den Haag Parttime Den Haag Vast contract Den Haag Den Haag Provincie Zuid-Holland Klantenservice Medewerker Salaris Klantenservice Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving