Fulltime klantenservice medewerker bij ANWB in Den Haag Den Haag

Vacatureomschrijving

Start als klantenservice medewerker bij ANWB in Den Haag en geniet van flexibele werktijden en een aantrekkelijk bruto-uurloon van € 13,75!

Wat ga je doen?

Wil jij als klantenservice medewerker aan de slag bij een bekende organisatie in Den Haag? Dan is dit jouw kans! Bij de ANWB ben jij het aanspreekpunt voor klanten en help je hen met vragen, problemen en klachten. Of het nu via de telefoon, e-mail of chat is, jij staat klaar om de beste service te bieden.

Een uitdagende functie met vele voordelen
Als klantenservice medewerker bij de ANWB krijg je niet alleen een bruto-uurloon van € 13,75, maar ook vele andere voordelen. Zo ontvang je een onregelmatigheidstoeslag van 24% op zaterdagen en heb je de mogelijkheid om na het behalen van het WFT schade-certificaat een hoger salaris te verdienen. Daarnaast krijg je een uitgebreide training om jou zo goed mogelijk voor te bereiden op de functie.

Wat het extra aantrekkelijk maakt, is dat je zowel thuis als op kantoor kunt werken. Hierdoor heb je flexibiliteit en kun je de ideale werkplek kiezen die bij jou past. Bovendien ontvang je een reiskostenvergoeding en heb je recht op de eindejaarsuitkering van 5,58% op je jaarinkomen, zelfs als uitzendkracht!

Ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
Bij de ANWB staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal. Je krijgt de mogelijkheid om 2 WFT certificaten te behalen, waardoor je je kennis en vaardigheden verder kunt uitbreiden. Daarnaast zijn er volop doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie, zodat je kunt groeien in je carrière.

Wie ben jij?
Als klantenservice medewerker ben je communicatief vaardig en kun je goed luisteren naar klanten. Je hebt geduld en empathie, waardoor je klanten op de best mogelijke manier kunt helpen. Daarnaast heb je kennis van producten en diensten, zodat je klanten goed kunt adviseren. Efficiënt werken met klantenservice software en systemen is voor jou geen probleem.

Klaar voor de uitdaging?
Als klantenservice medewerker bij de ANWB krijg je de kans om veel te leren, jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Je werkt 20 tot 40 uur per week, op verschillende doordeweekse dagen en op zaterdag. De precieze werkdagen en -tijden worden in overleg bepaald.

Wil jij deel uitmaken van het klantenserviceteam van de ANWB in Den Haag? Solliciteer dan direct op deze vacature!

Wat wij bieden

• Een flexibel werkrooster van 20-40 uur per week, van maandag t/m vrijdag tussen 08.30 - 18.00 uur en op zaterdag van 10.00 - 16.00 uur, met een onregelmatigheidstoeslag van 24% op zaterdag;
• Een bruto-uurloon van € 13,75, dat stijgt naar € 14,25 na het behalen van het WFT schade certificaat;
• Een training om je optimaal voor te bereiden op de functie;
• De mogelijkheid om zowel thuis als op kantoor te werken;
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding;
• Een eindejaarsuitkering van 5,58% op je jaarinkomen;
• De mogelijkheid om 2 WFT certificaten te behalen op kosten van YoungCapital en ANWB;
• Een gratis Wegenwacht Nederland standaard pakket voor 1 jaar!
• Volop kansen om binnen de organisatie door te groeien.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent bereid om 2 WFT certificaten te behalen of bent al in het bezit hiervan;
• Je hebt een klantgerichte mindset en bent in staat om klanten professioneel te woord te staan en problemen op te lossen;
• Ervaring met klantenservice of een callcenter is een pluspunt;
• Je bent stressbestendig en kunt effectief multitasken;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie
StatusOpenOpleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, UniversiteitPlaatsDen HaagWerkuren per week20 - 40DienstverbandenFulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)Salarisindicatie €13,75 per uur Verantwoordelijk voorAls klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten via telefoon, e-mail of chat.Gepubliceerd op28-03-2024