- Home
- Vacatures
- Vacatures Leiden
- Vacaturedetails
Klantenservice Medewerker
- € 2.800 - € 3.500 p/m
- 32 - 40 uur
Vacature doormailen
Klantenservice medewerker Leiden
- Notitie toevoegen
- Vacature verbergen
- Vacature rapporteren
Randstad
- Uitzendbureau
Gevraagd
-
40 uur
-
HBO of hoger
-
Junior
Aanbod
-
Vast contract
-
Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Duik in de wereld van klantenservice bij de grootste online winkel van Nederland als partner specialist. In deze rol bied je dagelijkse ondersteuning aan verkopers, waarbij jouw klantgerichte benadering en probleemoplossend vermogen centraal staan. Geniet van unieke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals massagestoelen, vers fruit, een gratis pendelbus, en een stimulerende werkomgeving die diversiteit en inclusie omarmt. Nieuwsgierig naar hoe jij een verschil kunt maken? Lees verder!Volledige vacaturetekst
Ben je een zelfverzekerde professional met een passie voor zakelijk contact? Heb je de ambitie om zowel persoonlijk als professioneel te groeien? Dan biedt de positie van klantenservice medewerker bij bol. in Utrecht wellicht de perfecte kans voor jou. In deze functie draag je bij aan het succes van de grootste online winkel van Nederland door dagelijkse ondersteuning te bieden aan alle partners (verkopers) van bol. Als je beschikbaar bent vanaf 6 mei, nodigen we je uit om verder te lezen.
Important: For this position, a minimum C1 level of Dutch is required, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly advise you not to apply.
- Geniet dagelijks van massagestoelen en vers fruit
- Gratis pendelbus vanaf Utrecht CS naar kantoor
- Mooie doorgroeimogelijkheden
- Mogelijkheid tot een vast contract bij bol.
- Diversiteit en inclusie staan hoog in het vaandel
- Uitdagende baan met veel verantwoordelijkheid
In de rol van klantenservice medewerker, bekend als partner specialist, bij bol., val je op door je klantgerichte benadering. Samenwerking met partners staat centraal, waarbij je effectieve oplossingen voor hun online winkels vindt. Met een nieuwsgierige benadering stel je gerichte vragen om snel het probleem van de partner te begrijpen. Je zet je doelgericht in voor oplossingen en biedt eerlijk advies indien nodig.
- Na een inwerktraining van 3,5 weken op het hoofdkantoor van bol. in Utrecht mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken;
- Een positieve houding en een sterke drang om te leren;
- Goede communicatieve vaardigheden.
Als klantenservice medewerker bij bol. ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van de verkooppartners. Deze vragen komen binnen via verschillende kanalen zoals chat, telefoon en e-mail, en gaan over diverse onderwerpen, zoals facturatie, prijsconcurrentie, retourzendingen, e-commerce en communicatie. Samen met de partners ben je actief op zoek naar de beste oplossingen of stuur je waar nodig de partner de goede richting in.
Na een grondige trainingsperiode van 3,5 weken, waarin je volledige ondersteuning krijgt, ben je vol vertrouwen en klaar om aan de slag te gaan. De afdeling partner service biedt uitgebreide trainingsmogelijkheden, waardoor je de kans hebt om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen bol. Een leergierige instelling en het vermogen om snel informatie op te nemen zijn eigenschappen die zeer gewaardeerd worden en waar je gebruik van zult maken.
Als klantenservice medewerker werk je nauw samen met ongeveer 150 collega's op de afdeling Partner Service. De sfeer is informeel en gekenmerkt door een sterk gevoel van teamwork en positieve energie. Er wordt veel belang gehecht aan gezelligheid buiten werktijd, met twee keer per week een borrel en talrijke bedrijfsuitjes. Het team hecht ook veel waarde aan persoonlijke groei en werkplezier, waardoor je je snel op je gemak zult voelen binnen dit team.
- Reiskostenvergoeding: €0,23 per kilometer;
- Internetvergoeding van €40,- per maand;
- 25 vakantiedagen per jaar (bij een fulltime dienstverband).
Is deze uitdaging als klantenservice medewerker bij bol. helemaal jouw ding? Klik dan snel op onderstaande sollicitatieknop.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Aanbod
SollicitatieprocedureJe maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Klantenservice Medewerker in Leiden
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl