Receptioniste / Klantenservice medewerker Nieuw-Vennep

Vacatureomschrijving

Wie zijn wij?
Mensen en organisaties verbinden door het eenvoudig overbrengen van hun persoonlijke boodschap, zo bezorgen wij dagelijks een goed gevoel! Met onze websites Topbloemen, Topgeschenken, Toptaarten en Topfruit bedienen wij de particuliere en zakelijke klant met bloemen, taart & gebak, fruit, wijn, champagne, cadeaubonnen en nog veel meer geschenken die je geeft aan familie, vrienden, medewerkers en relaties. De Topwaarden die wij daarbij hanteren zijn: ondernemend, groei(end), overtreffend en nuchter!

Wat ga je doen?
Je hebt niet één rol, maar zelfs twee!
Als receptioniste:

• Ontvang je onze bezoekers met een glimlach
• Zorg je dagelijks voor een gevarieerdere, verse lunch voor alle collega’s
• Bestel je de daarbij behorende boodschappen en houd je de kantine schoon en opgeruimd
• Beantwoord je telefoongesprekken en e-mails en verwerk je de post
• Maak je welkomstpakketten voor onze nieuwe collega’s en verjaardagscadeaus voor de jarigen

Als klantenservice medewerker:

• Ben je ons visitekaartje, die gedreven is om alle klanten een goed gevoel te bezorgen
• Vind je het leuk om mensen te woord te staan via de telefoon, mail, chat en ons ticketsysteem
• Heb je contact met bakkers en bloemisten en begeleid je het ordertraject en los je problemen op. Geen dag is hetzelfde!

Je stroomt in als eerstegraads medeweker, waarbij je je kunt ontwikkelen tot tweedegraads medewerker, die wat complexere casussen behandelt.

Gevraagd

Onze nieuwe topper
Ben je een vrolijke topper, die het gezicht wilt zijn van ons bedrijf? Leg je graag je collega’s in de watten met een goed verzorgde lunch? Vind je het leuk om mensen te woord te staan bij de balie, maar ook via de telefoon, mail, chat of het ticketsysteem bij de klantenservice? Kun je kletsen en typen tegelijk? Ben je collegiaal, oplossingsgericht, goed in snel schakelen en gewend om met verschillende computersystemen te werken? En ben je flexibel inzetbaar, waarbij je bereid bent om 1 avond per week en 1 zaterdag per maand te werken?

Dan zoeken wij jou!

Aanbod

Wat bieden wij jou?
Naast het 8% vakantiegeld, de 24 vakantiedagen (o.b.v. fulltime), de pensioenregeling, de personeelskorting, de gezellige borrels & uitjes en de ruimte voor persoonlijke groei, krijg je bij ons:

• Vrij op je verjaardag en tijdens een bad hair day
• Dagelijks vers fruit en een verse lunch
• Toegang tot Good Habitz voor je eigen ontwikkeling

Maar bovenal kom je terecht in een warme, informele werksfeer waar met hart en ziel wordt gewerkt om een waardevol gebaar over te brengen aan iemand die dat verdient.

Ben je net zo enthousiast als wij zijn? Upload dan jouw motivatiebrief en CV t.a.v. Emily de Wildt en houd je telefoon in de gaten voor een belletje!

Gegevens
Topgeschenken Nederland B.V. | Noorderdreef 60 | 2153 LL | Nieuw-Vennep |

Acquisitie door werving en selectie-, detacherings- of uitzendbureaus naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.