Medewerker klantenservice verzekeringen Nijmegen

Vacatureomschrijving

Wil jij jezelf verzekeren van een baan met doorgroeimogelijkheden? En wil jij je eigen werktijden kunnen indelen? Solliciteer dan nu op de vacature van Medewerker Klantenservice Verzekeringen (20-36 uur)!

Als Medewerker Klantenservice Verzekeringen ben jij samen met jouw collega's verantwoordelijk voor het behalen van KPI's. Dit doe je met name door telefonisch klantcontact waarbij klanten bellen om hun particuliere (auto)verzekering af te sluiten. In deze functie heb je naast contact met jouw collega's van de afdeling Service & Acceptatie ook contact met externe partijen en collega's van diverse afdelingen binnen het bedrijf. 

Met het team heb je als doel om de particuliere verzekerden zo optimaal mogelijk te bedienen. Daarnaast omvat de functie taken zoals het verwerken van de werkvoorraad (administratie) en het proactief meedenken over mogelijke verbeteringen. Het team bestaat momenteel uit 40 (zeer) diverse medewerkers, uiteenlopend van jonge studenten tot medewerkers die richting pensioenleeftijd gaan. Het team wordt gekenmerkt door een informele werksfeer, hard werken, kritisch meedenken met elkaar en gezelligheid.

Om de klanten te mogen voorzien van advies zijn de diploma's WFT Basis en Schade Particulier vereist.

Jij gaat als Medewerker Klantenservice Verzekeringen aan de slag bij een bekend Nijmeegs bedrijf. Onze opdrachtgever verbindt 10.000 mobiliteitsbedrijven met 10 miljoen consumenten. Op deze manier helpen ze de consument aan betrouwbare mobiliteit en de branche succesvol ondernemen. Daarnaast biedt het bedrijf diverse oplossingen die de branche en consument dichter bij elkaar brengen, variërend  van verzekeringen tot financiering en van data tot online portalen. Hierdoor wordt de samenhang en interactie binnen het Nederlandse mobiliteitslandschap versterkt, waardoor het hele land vooruit kan.

Gevraagd

• Jij hebt MBO+/HBO werk- en denkniveau om als Medewerker Klantenservice Verzekeringen aan de slag te gaan;
• Jij bent in het bezit van een diploma WFT Basis en/of Schade Particulier;
• Jij beschikt over sterke, aantoonbare commerciële en communicatieve vaardigheden;
• Jij bent zelfstandig, werkt nauwkeurig en staat stevig in je schoenen.

Aanbod

• Een hoogsalaris tussen de €2.400,- en €3.000,- bruto per maand, afhankelijk van jouw leeftijd en ervaring;
• Een 13e maand, 8% vakantiegeld en een winstuitkering wanneer je vóór 1 juli in het boekjaar bij het bedrijf in dienst bent gekomen;
• Een jaarcontract met de intentie om deze om te zetten naar een vast dienstverband;
• Jij bepaalt zelf wanneer jij werkt. Onze opdrachtgever werkt met een systeem waarmee jij jezelf steeds kunt inplannen! 
• De mogelijkheid tot thuiswerken, wanneer je bent ingewerkt op de afdeling en de werkzaamheden eigen hebt gemaakt;
• Een internetvergoeding van 35 euro netto per maand en een thuiswerkvergoeding van 2 euro netto per werkdag;
• Reiskostenvergoeding en de mogelijkheid tot een persoonlijk fietsplan.
• Veel leer- en ontwikkelingsmogelijkheden, waaronder een vergoeding van eventuele studiekosten en toegang tot het interne online ontwikkelprogramma. 

Reageer dan direct op deze vacature van Medewerker Klantenservice Verzekeringen, binnen één werkdag nemen wij contact met jou op! Voor meer informatie kan je contact opnemen met Luc Verhoeven door te bellen naar 024 - 322 6600 of door hem een bericht te sturen op WhatsApp .