Customer service medewerker logistiek Oss

Vacature in het kort

In deze functie help je klanten en werk je samen in een team. Je zorgt dat alles goed gaat met de zendingen. Het is belangrijk dat je goed kunt praten en schrijven. Je werkt met verschillende mensen en afdelingen. Het bedrijf is al lang actief en wil de beste worden in wat ze doen. Ze vinden het fijn als je met ideeën komt. Je krijgt reiskosten terug, een goed pensioen en de kans om meer te leren. Je hebt ook recht op vrije dagen en extra geld voor vakantie. Benieuwd naar jouw mogelijkheden? Ontdek het nu!

Volledige vacaturetekst

FULLTIME | DAGDIENST | WERVING & SELECTIE

Ben jij die klantvriendelijke customer service medewerker die onze klanten graag helpt?
Als Customer Service medewerker ben je dé spil tussen de gewaardeerde klanten en het gedreven interne team. Je staat aan het roer van de klanttevredenheid en houdt contact met diverse partijen en afdelingen, waarbij jij de operationele reddingsboei bent voor onze klanten.

wat bieden wij jou

• Direct een jaar contract bij de opdrachtgever
• Salaris tussen €2,300.- en €2,850.- bruto p/maand
• Werken in een hecht en gezellig team
• Werktijden ma t/m vrij in dagdienst
• Goede secundaire voorwaarden
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen

wie ben jij

De customer service medewerker logistiek die wij zoeken is klantvriendelijk en heeft goede communicatieve vaardigheden. Je hebt kennis van de logistiek en werkt graag in een hectische/dynamische omgeving. Je gaat secuur te werk en bent goed in het stellen van prioriteiten.
Verder herken jij jezelf in onderstaande punten:

• MBO/HBO werk- en denkniveau en bij voorkeur ervaring in een logistieke- of commerciële richting
• Kennis van CRM's en transportdocumenten
• Affiniteit met logistieke processen
• Ervaring met WMS en TMS-systemen
• Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

wat ga je doen

Als Customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van alle inkomende en uitgaande zendingen voor jouw account(s). Je hebt oog voor detail en grijpt snel in waar nodig om mogelijke complicaties te tackelen voordat ze groter worden. Bovendien ben je de scherpe observator die afwijkingen signaleert en het team tijdig informeert, zodat we gezamenlijk de juiste vervolgstappen kunnen bepalen.
Jouw takenpakket in het kort:

•     Het nauwgezet uitvoeren van alle administratieve taken behorend bij Customer Service, zoals vooraanmeldingen, zendingen, transportupdates en statuswijzigingen
•    Proactieve communicatie, zowel intern als extern, met een uitstekende schriftelijke vaardigheid
•    Kennis en ervaring in de (farmaceutische) transportsector is een grote pre
•    Het bijhouden en opstellen van rapportages voor facturering
•    Het definiëren van klantspecifieke KPI's
•    Efficiënt archiveren van documentatie

waar ga je werken

Je gaat werken voor een gerenommeerd familiebedrijf dat al sinds 1951 actief is in het hart van Nederland. Ze zijn vastberaden om de Europese marktleider te worden in transport en logistiek voor de gezondheidszorg.
Er heerst een gezellige en informele sfeer.
Het management is benaderbaar en staat open voor ideeën.
Naast een mooi salaris ontvang je ook:

• reiskostenvergoeding
• een goede pensioenregeling
• 28 vakantiedagen en 8% vakantie bijslag
• mogelijkheid tot het volgen van cursussen en trainingen

sollicitatie

Ben jij de Customer service medewerker die wij zoeken en enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Aarzel dan niet en solliciteer direct.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met mij via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.dstad

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Aanbod

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!