Medewerker Klantcontact Rotterdam

Vacature in het kort

In Rotterdam-Noord zoeken we een Medewerker Klantcontact voor onze autovestiging. We houden van auto's, vooral van het merk Ford. Jouw taak is het helpen van klanten via telefoon en e-mail. Ook kun je bij ons leren en groeien. We geven trainingen en je kunt doorgroeien naar andere delen van ons bedrijf. Plus, we hebben leuke extra's zoals korting op producten en bedrijfsfitness. Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Voor onze Hedin Automotive vestiging in Rotterdam-Noord zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantcontact. Naar iemand die net zo’n hart voor auto's heeft als wij. Hier verkopen, onderhouden en repareren we personenauto's en bedrijfswagens van het mooie automerk Ford. Maar wat ga je precies doen als Medewerker Klantcontact?

Dit ga je doen

• Je ontvangt inkomende telefoontjes en e-mails van (potentiële) klanten en beantwoordt vragen, verstrekt informatie, biedt ondersteuning en helpt bij het oplossen van problemen
• Je benadert onze bestaande klanten proactief met bijvoorbeeld als doel een afspraak voor de werkplaats of de showroom in te plannen

Dit krijg jij van ons

• Een salaris dat goed bij je past. Daarvoor houden we natuurlijk rekening met onder andere jouw werkervaring, vaardigheden en opleiding
• 24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime werkweek en de mogelijkheid om ieder jaar extra vakantiedagen bij te kopen
• De mogelijkheid om je te ontwikkelen tot specialist in jouw vakgebied. Bij ons kun je bijvoorbeeld verschillende (importeurs)trainingen en andere (vak)opleidingen volgen
• Diverse doorgroeimogelijkheden, zowel binnen jouw eigen vestiging als naar andere bedrijfsonderdelen of merken van Hedin Automotive
• Een werkgever die mensgericht is en met je meedenkt. Zo vinden wij sfeer op de vestiging erg belangrijk en hebben we nog meer goede arbeidsvoorwaarden. Zoals mooie kortingen op onze eigen producten en diensten, een fietsplan en bedrijfsfitness

Dit vragen wij van jou

• Je hebt relevante werkervaring als Medewerker Klantcontact, Callcenter Medewerker of een andere klant- of gastgerichte functie
• Je gaat vriendelijk en professioneel om met onze (potentiële) klanten
• Je bent in staat om behoeften en problemen van (potentiële) klanten te achterhalen en weet daar de juiste oplossing voor te vinden
• Je kunt correct (potentiële) klanten telefonisch te woord staan en in foutloos Nederlands e-mails en andere berichten opstellen
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar, je kunt namelijk zowel parttime als fulltime bij ons aan de slag

Nieuwsgierig geworden?

Leuk! Wij horen dan natuurlijk graag van je. Vul hieronder gemakkelijk het sollicitatieformulier in. We nemen binnen drie werkdagen contact met je op voor een telefonische kennismaking. Wil je liever eerst nog wat meer informatie? Onze recruiter vertelt je met veel plezier meer over de functie of ons bedrijf.

Kom ook bij ons werken. Hedin Automotive. Autohart van Nederland.

Wij hebben zelf enthousiaste recruiters die met deze vacature aan de slag zijn. Acquisitie en/of verdere publicatie naar aanleiding van deze vacature wordt daarom niet op prijs gesteld. Delen vinden we wel fijn, dus stuur de vacature gerust door naar een vriend, familielid of kennis!