Medewerker Klantcontact Outbound Rotterdam

Vacature in het kort

Bij ons, Hedin Automotive in Rotterdam-Noord, zoeken we een Medewerker Klantcontact Outbound. We werken met passie aan Ford auto's. In deze rol bel je klanten om afspraken te maken voor onderhoud en meer. Je helpt ook klanten die misschien niet helemaal tevreden zijn. We bieden een goed salaris, kansen om te leren en door te groeien, en leuke extra s zoals korting op onze producten en bedrijfsfitness. We zijn een team dat om elkaar geeft en waar sfeer belangrijk is. Wil je meer weten over wat we bieden? Lees nu verder!

Volledige vacaturetekst

Voor onze Hedin Automotive vestiging in Rotterdam-Noord zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantcontact Outbound. Naar iemand die net zo’n autohart heeft als wij. Hier verkopen, onderhouden en repareren we personenauto's en bedrijfswagens van het mooie automerk Ford. Maar ga je precies doen als Medewerker Klantcontact Outbound?

Dit ga je doen

• Je benadert proactief onze vaste klanten, met als doel het inplannen van zo veel mogelijk afspraken in de werkplaats. Bijvoorbeeld voor onderhoudsbeurten, APK keuringen of een bandenwissel
• Je werkt veel samen met je collega's van de afdeling Planning
• Je bewaart de rust aan de telefoon en helpt de klant zo goed als mogelijk, ook als de klant een keer minder blij met ons is

Dit vragen we van jou

• Je hebt relevante werkervaring als Medewerker Klantcontact, Callcenter Medewerker of een andere klant- of gastgerichte functie
• Je bent klantgericht, geduldig en hebt inlevingsvermogen
• Je spreekt goed Nederlands en ook in het Engels kan jij jezelf goed verstaanbaar maken
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar, je kunt namelijk zowel parttime als fulltime bij ons aan de slag

Dit krijg je van ons

• Een salaris dat goed bij je past. Daarvoor houden we natuurlijk rekening met onder andere jouw werkervaring, vaardigheden en opleiding
• 24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime werkweek en de mogelijkheid om ieder jaar extra vakantiedagen bij te kopen
• De mogelijkheid om je te ontwikkelen tot specialist in jouw vakgebied. Bij ons kun je bijvoorbeeld verschillende (importeurs)trainingen en andere (vak)opleidingen volgen
• Diverse doorgroeimogelijkheden, zowel binnen jouw eigen vestiging als naar andere bedrijfsonderdelen of merken van Hedin Automotive.
• Een werkgever die mensgericht is en met je meedenkt. Zo vinden wij sfeer op de vestiging erg belangrijk en hebben we nog meer goede arbeidsvoorwaarden. Zoals mooie kortingen op onze eigen producten en diensten, een fietsplan en bedrijfsfitness.

Nieuwsgierig geworden?

Leuk! Wij horen dan natuurlijk graag van je. Vul hieronder gemakkelijk het sollicitatieformulier in. We nemen binnen drie werkdagen contact met je op voor een telefonische kennismaking. Wil je liever eerst nog wat meer informatie? Onze recruiter vertelt je met veel plezier meer over de functie of ons bedrijf.

Kom ook bij ons werken. Hedin Automotive. Autohart van Nederland.

Wij hebben zelf enthousiaste recruiters die met deze vacature aan de slag zijn. Acquisitie en/of verdere publicatie naar aanleiding van deze vacature wordt daarom niet op prijs gesteld. Delen vinden we wel fijn, dus stuur de vacature gerust door naar een vriend, familielid of kennis!