Customer Service Medewerker Rotterdam

Vacature in het kort

Voor een bedrijf dat wereldwijd werkt met het transport van chemicaliën en gassen, zoeken we iemand die klanten helpt. Je zorgt dat alles goed loopt vanaf het moment dat een klant bestelt tot de betaling. Je praat met klanten en collega's over hoe het gaat. Ook bedenk je manieren om het werk nog beter te doen. Je werkt met verschillende mensen samen. Je krijgt een goed salaris, een laptop en telefoon van het bedrijf, reiskostenvergoeding, en nog meer. Je mag ook deels thuis werken. Intrigeert wat je hebt gehoord? Ontdek nu meer!

Volledige vacaturetekst

Wat ga je doen?

Voor een wereldwijde logistieke dienstverlener gespecialiseerd in het transport van vloeibare chemicaliën, gassen en droge bulk zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Als Customer Service Medewerker binnen de Operations-afdeling coördineer je het transport van orderaanname tot facturatie, waarbij je de commerciële en operationele afspraken met klanten vertaalt naar instructies voor collega's en partners. Je belangrijkste taken omvatten:

• Als contactpersoon voor internationale klanten ben jij verantwoordelijk voor operationele uitvoering en administratie;

• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, interne afdelingen, rederijen, railmaatschappijen, cleaning stations en andere partners;
• Samen met collega's bedenk je creatieve transportoplossingen om de business te verbeteren;
• Kortom, je coördineert en controleert alle partijen om het transport naar tevredenheid van de klant te laten verlopen.

Wat heb je nodig?

Als Customer Service Medewerker ben je klantgericht, commercieel en

 kun je effectief prioriteiten stellen. Je gaat gestructureerd te werk en durft verantwoordelijkheid te nemen. Daarnaast beschik je over het volgende: 

• Minimaal MBO/HBO werk- en denkniveau met ten minste 3 jaar werkervaring;
• Ervaring in de transport- en/of logistieke sector is vereist;
• Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Je krijgt:

Als Customer Service Medewerker ben je een waardevol onderdeel van een dynamisch team bij een toonaangevende wereldwijde logistieke dienstverlener. Bovendien kan je rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder:

• Een goed salaris tussen de €2.500,- en €3.500,- bruto per maand;
  
• Laptop & telefoon van de zaak;
• 30 vakantiedagen;
• Reiskostenvergoeding;
• Flexibele werktijden;
• Mogelijkheid tot hybride werken;
• Een goede pensioenregeling;
• Een uitdagende functie;
• Veel aandacht voor persoonlijke en ontwikkeling;
• Uitzicht op een vast dienstverband.