Administratief medewerker Klantcontact NL/DE (vanaf €3000 p/m) J92 Soest

Vacature in het kort

Bij een grote Europese retailer in Amersfoort is er een kans om te werken als Administratief medewerker Klantcontact NL/DE. Je helpt met het beantwoorden van vragen, het afhandelen van annuleringen en retouren, en het oplossen van klachten van Duitstalige klanten. Je werkt veel met administratie, maar soms ook via de telefoon of chat. Dit is een mooie kans om je administratieve vaardigheden te gebruiken en te werken met klanten. Word je hier enthousiast van? Leer meer over wat je te wachten staat!

Volledige vacaturetekst

Wil jij aan de slag als Administratief medewerker Klantcontact NL/DE? Heb jij snel door hoe administratiesystemen in elkaar zitten en hoe je bedrijfsprocessen kunt stroomlijnen? Kunnen je collega's bij jou terecht met hun vragen over administratieve handelingen? Lees dan verder!

Onze opdrachtgever in Amersfoort is een grote Europese retailer, waar per direct plaats is voor meerdere nieuwe medewerkers in de rol van Administratief medewerker Klantcontact NL/DE.

Wat ga je doen?

Als Administratief medewerker Klantcontact NL/DE ligt jouw focus bij het afhandelen van verschillende administratieve vragen, annuleringen, retourprocessen en crediteren van facturen van Duitstalige klanten. Daarnaast verwerk je speciale/bijzondere casussen en los je klachten op. Het grootste deel van je werk is puur administratief, maar het kan gebeuren dat je via telefoon of chat contact met klanten hebt.

Gevraagd

Wat verwachten wij van jou?

• Je beschikt over mbo 4-werk- en -denkniveau
• Minimaal 3-4 jaar ervaring in administratieve of backoffice functie
• Goed en accuraat kunnen werken in meerdere systemen tegelijk
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Duits, zowel gesproken als geschreven
• Commitment voor minimaal 6 maanden

Hoe krijg je deze baan?

Solliciteer direct via de sollicitatiebutton.

Arbeidsvoorwaarden

Wat krijg je?

• Een baan als Administratief medewerker Klantcontact NL/DE voor 40 uur per week (24 of 32 uur is bespreekbaar)
• Werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 – 17:00 uur
• Startsalaris indicatief tussen €3000 – €3450 per maand
• Standaard secundaire voorwaarden (reiskosten, vakantiegeld, vakantiedagen, pensioenregeling), aangevuld met dagelijks gratis fruit, op vrijdagmiddag tijd voor een (klein) hapje en drankje met de collega's om de werkweek af te sluiten
• Informele organisatie met korte lijnen tussen werkvloer en management
• Mogelijkheden om jezelf binnen het bedrijf te ontwikkelen (Learning-on-the-Job)

Bedrijfsomschrijving

Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst!