Customer Service - Supply Chain Zoetermeer

Vacature in het kort

Zoek je een start in Supply Chain/Logistiek? In deze rol help je klanten met vragen en problemen. Je ondersteunt het team, houdt klanten op de hoogte van hun bestellingen en lost mogelijke problemen snel op. Ook zorg je dat het kantoor altijd alles heeft wat nodig is. Je werkt in een fijne sfeer en hebt kansen om te groeien. Plus, je krijgt een volledig betaald pensioen en vergoeding voor je reiskosten. Lees door en ontdek hoe deze kans jouw carrière kan transformeren.

Volledige vacaturetekst

Ben je opzoek naar de eerste of tweede stap van je carriere binnen Supply Chain/Logistiek? Lees dan snel verder!

Description

• Optreden als eerste aanspreekpunt voor vragen en problemen van klanten met betrekking tot supply chain-activiteiten.
• Het team ondersteunen bij supply chain/logistieke taken
• De orderstatus bewaken en regelmatig updates geven aan klanten.
• Proactief identificeren en aanpakken van potentiële problemen of vertragingen in het supply chain-proces om verstoringen tot een minimum te beperken en de klanttevredenheid te vergroten.
• Ervoor zorgen dat de kantoorleverancier bevoorraad is
• Het retourneringsproces afhandelen in geval van defecte artikelen
• ERP-systeem bijwerken

Job Offer

• Goede primaire & secundaire voorwaarden
• Doorgroeimogelijkheden
• Informele werk omgeving
• Volledig betaald pensioen
• reiskostenvergoeding

Gevraagd

* Eerdere ervaring in klantenservice
* Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels
* Sterk probleemoplossend vermogen en aandacht voor detail.
* Het vermogen om te multitasken en prioriteiten te stellen in een snelle omgeving.
* Ervaring met return to vendor is een groot pluspunt
* eigen vervoer (verwacht dat als je in de buurt woont het moeilijk te bereiken is)

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is gespecialiseerd binnen de technische industrie. Ter uitbreiding van het team zijn ze opzoek naar een Customer Service Representative.