Cloud Support Engineer

• Een bruto maandsalaris tussen €3.300 en €4.100, afhankelijk van jouw cloudkennis en ervaring;
• Een fulltime functie van 40 uur per week in de regio Rotterdam;
• Volledige reiskostenvergoeding, minimaal 25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling;
• Onbeperkte mogelijkheden om Azure- en Microsoft-certificeringen te behalen;
• Persoonlijke begeleiding en een groeipad richting Azure Cloud Engineer, Microsoft 365 Engineer of cloud consultant.

Je hebt een stevige basis binnen IT-support of systeembeheer en wilt niet blijven hangen in dezelfde soort meldingen. Je wilt begrijpen hoe cloud omgevingen zijn opgebouwd, zelf wijzigingen uitvoeren en verantwoordelijkheid nemen voor oplossingen die verder gaan dan de standaardkennisbank.

Als Cloud Support Engineer in Rotterdam ondersteun je gebruikers en klanten bij technische vraagstukken binnen Microsoft Azure en Microsoft 365. Je analyseert incidenten, voert beheerwerkzaamheden uit en werkt mee aan migraties en optimalisaties. Je krijgt de ruimte om technische keuzes voor te bereiden en werkzaamheden zelfstandig af te ronden.

Wanneer je een specialist inschakelt, draag je een incident niet simpelweg over. Je blijft betrokken, volgt de voortgang en gebruikt de oplossing om jouw eigen kennis verder uit te bouwen.

Als Cloud Support Engineer combineer je technische support met beheer en engineering binnen cloudomgevingen.

• Je onderzoekt incidenten binnen Azure, Microsoft 365, identity en virtuele omgevingen;
• Je beheert gebruikers, rechten, resources en configuraties binnen Entra ID en Azure;
• Je voert changes uit en bewaakt deze van voorbereiding tot succesvolle afronding;
• Je automatiseert praktische beheertaken met PowerShell en houdt documentatie actueel;
• Je signaleert structurele problemen en werkt met cloud engineers aan duurzame verbeteringen.

• Je hebt een mbo 4- of hbo-opleiding afgerond, bij voorkeur richting ICT;
• Je hebt minimaal twee jaar ervaring binnen skilled support, systeembeheer of technisch werkplekbeheer;
• Je hebt basiskennis van Azure, Microsoft 365, Entra ID en PowerShell;
• Je neemt verantwoordelijkheid voor incidenten en wijzigingen en communiceert duidelijk over de voortgang;
• Certificeringen zoals AZ-900, AZ-104 of MS-102 zijn een pre.