Customer Service Medewerker – Botlek Rotterdam Botlek Rotterdam

Voor één van de grotere logistieke dienstverleners in Botlek Rotterdam zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Wij zijn op zoek naar iemand met uitstekende communicatieve skills en een sterk organisatievermogen. In deze rol ben je het centrale aanspreekpunt voor zowel vervoerders als klanten, waarbij je zorgt voor een naadloze planning en verwerking van zendingen. Je beheert alle bijbehorende documenten, stemt af met de loods medewerkers en handelt klantwensen en -klachten vakkundig af. Jouw inzet is cruciaal voor het optimaliseren van de werkprocessen. Klaar om een onmisbare schakel in het team te worden? Dan zien we je sollicitatie graag tegemoet!

Life Recruitment is dé specialist in het werven en selecteren van personeel in de logistieke branche. Door onze jarenlange ervaring in de logistieke branche hebben wij onze kennis, expertise en netwerk dusdanig opgebouwd dat wij uitstekend in staat zijn om de personeelsvraagstukken op te lossen. Wij spreken de taal van onze opdrachtgevers en de kandidaten en weten als geen ander het kaf van het koren te scheiden.

• Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van contacten met de vervoerders en klanten;
• Daarnaast draag je zorg voor alle documenten die een zending begeleiden;
• Ook draag je zorg voor een goede planning van de uitgaande zendingen;
• Tevens zorg je ervoor dat de correcte informatie bij de loods(medewerkers) terecht komt en stuur je de loods aan waar nodig;
• Ook zorg je voor de verwerking van alle wensen en klachten van de klant;
• Tevens ben je actief bezig om werkprocessen beter en makkelijker te maken;
• Alle gerelateerde administratieve werkzaamheden.

• Je hebt een MBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 1 jaar relevante werk- of stage ervaring in een vergelijkbare functie;
• Kennis van administratieve processen & MS office;
• Je beheerst of de Nederlandse of de Engelse taal uitstekend zowel in woord als geschrift;
• Ook ben je klantgericht, flexibel en neem je initiatief;
• En beschik je over eigen vervoer. 

• Een uitdagende baan binnen één van de grotere internationale logistieke dienstverleners;
• Salaris maximaal € 2.600,- bruto per maand op fulltime basis;
• Uitzicht op vast dienstverband.

Eray Kocman +31 (0)10 470 91 90