Customer Service Specialist De Meern

Vacature in het kort

Hou je van een beetje drukte en wil je echt iets betekenen voor klanten door internationale transporten te regelen? Je team zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je helpt klanten en zorgt dat transport goed verloopt. Ook leer je nieuwe dingen, zoals data-analyse. Het bedrijf is gezellig, met soms een potje tafelvoetbal. Plus, je krijgt leuke extra s zoals samen lunchen en af en toe teamuitjes. Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière? Lees verder!

Volledige vacaturetekst

Kom je echt op stoom bij een beetje hectiek en wil je het verschil maken voor jouw klant als je de internationale transporten voor klanten mag beheren? En is regelen echt jouw ding en wil je meebouwen aan een groeiend bedrijf? Dan zoeken wij jou!

Introductie

Je komt te werken bij een specialist als het gaat om het optimaliseren en organiseren van transport. Al 35 jaar delen ze kennis en ervaring in de logistieke wereld met opdrachtgevers. De focus ligt op Europa met specialisaties in de chemie, voedingsmiddelen en handel & maakindustrie. Door de centrale ligging is het kantoor goed bereikbaar met het OV of met de auto. De sfeer binnen de organisatie is te omschrijven als informeel, zo zijn ze zeker niet vies van een potje tafelvoetbal.

Over de functie

Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van dagelijkse transportzendingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en vervoerders, en werkt actief aan het optimaliseren van transportoplossingen.

Elke dag bepaal je de prioriteiten en zorg je ervoor dat de vragen worden opgepakt en in één keer correct en volledig worden beantwoord. Je regelt met jouw team tot in de puntjes spoedopdrachten, net als ervoor zorgen dat documentatie in order is en beschikbaar voor de juiste personen in de keten. Dat is mailen en bellen, proactief nadenken en meedenken. Daarbij zorg je ervoor dat alles goed wordt vastgelegd in onze systemen, zodat invoice control en performance management mogelijk zijn.

Daarnaast krijg je de kans om je te ontwikkelen op het gebied van data-analyse, performance rapportages, invoice control en carriermanagement. Met jouw passie en enthousiasme draag je bij aan tevreden klanten en een groeiende organisatie.

Wat bieden wij jou

• Een uitdagende functie bij één van de beste tranportregisseurs van Nederland;
• Functie voor 32-40 uur per week;
• Een salaris wat past bij jouw ervaring tussen de 2.800 en 4.500 bruto per maand;
• Een informele en open werkomgeving waar je werkt voor topklanten;
• De mogelijkheid om actief mee te denken en nieuwe ideeën aan te dragen;
• 24 leuke collegas die niet kunnen wachten tot je begint;
• Goede secundaire voorwaarden zoals een bijdragen om in het bedrijfsrestaurant te kunnen lunchen, opleidingsmogelijkheden en af en toe leuke teamuitjes.

Wat vragen wij van jou

• HBO opleiding of MBO opleiding met relevante ervaring;
• Kennis van en affiniteit met transport of in iedergeval het willen oppakken;
• Communicatief vaardig met telefoon en per mail;
• Oog voor detail;
• Je kunt zelfstandig werken maar je krijgt ook energie van met je team mooie successen behalen.

Solliciteren

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via solliciteer direct online. Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 030-6665624 en vragen naar Jill Snel. Of mailen via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..