Medewerker Customer Service in de omgeving Werkendam Werkendam

Vacatureomschrijving

Wil jij deel uitmaken van een hecht team waar een informele werksfeer heerst? Ben jij stressbestendig en op zoek naar een afwisselende functie? Lees dan snel verder…
Als medewerker customer service ben je het enthousiaste aanspreekpunt voor klanten. Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende telefoongesprekken en e-mails. Je ondersteunt klanten bij (online) bestellingen, voorziet hen van productadvies en je houdt de klanten op de hoogte van de status van hun orders. Soms behandel je meer technische vragen en ga je op zoek naar de juiste informatie. Daarnaast ben je ook af en toe te vinden bij de receptie, waar je gasten ontvangt en klanten helpt die orders komen brengen of afhalen.

Gevraagd

Als medewerker customer service ben je klantvriendelijk, pragmatisch ingesteld, accuraat, flexibel en collegiaal. Verder beschik je over de volgende kwalificaties:

• Commercieel/administratieve MBO+/ opleiding of gelijkwaardig
• Ervaring in een customer service functie met daarnaast administratieve werkzaamheden
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Daarnaast is Duits een pré
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
• Probleemoplossend en snel kunnen schakelen

Aanbod

• Salaris afhankelijk van werkervaring wat kan oplopen tot €3.100,- op fulltime dienstverband
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
• 24 vakantiedagen en 13 ADV dagen bij fulltime dienstverband
• Doorgroeimogelijkheden
• Wekelijkse vrijdagmiddagborrel
• Regelmatig leuke activiteiten en bedrijfsuitjes
• CAO Motorvoertuigenbedrijf en Tweewielerbedrijf

Uren

40 uur
24 tot 40 uur

Salaris

Max. € 3.100 p/m
tot €3100 bruto per maand op basis van fulltime dienstverband.