Medewerker Support - tot 42K Amersfoort

Vacatureomschrijving

Medewerker Support - tot 42K (fulltime, 40 uur)
Belofte: onze opdrachtgever helpt je jouw beste duurzame oplossing te vinden en ontzorgt je daarbij volledig. Kom jij dit hechte team versterken?

Een prachtkans om je helemaal uit te leven bij een jonge, groene club die grenzen verlegt: Onze opdrachtgever in Maarssen is de meest eigenwijze aanjager in de energietransitie. Alle aspecten die relevant zijn bij het verduurzamen van woningen en bedrijven komen langs. Zij wijzen hun klanten de weg naar minder kosten en meer comfort met duurzame energie. Zo draag je bij aan een schonere wereld.

Functieprofiel:
Voor onze dynamische groene club zijn we op zoek naar een medewerker support. In dit team werk je samen met collega-support medewerkers, de werkvoorbereiders en de adviseurs verduurzaming. Je beschikt over een flinke portie klantgerichtheid; onze klanten kunnen op jou bouwen en weten je goed te vinden. Daarnaast ben je betrouwbaar en oplossingsgericht; Je doet wat je belooft en denkt waar nodig buiten de bestaande kaders.

Op dagelijkse basis ondersteun je het team van verduurzaming, zowel in administratieve- als commerciële werkzaamheden. Je ben het visitekaartje van deze werkgever; als eerste aanspreekpunt voor klanten verstrek je informatie, beantwoord je (online) vragen, handel je klachten af en verwerk je (online) leads, zodat deze bij de juiste afdeling in behandeling worden genomen. Kortom je zorgt dat alles op rolletjes verloopt en maakt de klant blij door voor hen altijd een stap extra te zetten.

Functie-eisen:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring met Office
• Je hebt ervaring met moderne CRM-systemen
• Je werkt accuraat en bent zeer klantvriendelijk
• Je bent in staat snel te schakelen tussen diverse werkzaamheden en weet daarbij de rust en het overzicht te behouden.
• Relevante werkervaring in de sector duurzame energie is een pré, maar geen must.
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel in woord als geschrift
  
  Wat wij bieden?
• Een afwisselende en zelfstandige functie in een informele en dynamische omgeving;
• Een goed salaris tot 42k bruto per jaar obv 40 uur;
• 23 vakantiedagen;
• 8% vakantiegeld;
• Pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding;
• Collectieve Ongevallenverzekering;
• Gedeeltelijk thuiswerken behoort tot de mogelijkheden.

Ben je stressbestendig en beschik je over een gezonde dosis humor dan kom je al een heel eind. Daarnaast bezit je de volgende kenmerken: Jij bent een ster in klanten aan het lachen maken en weet ze op de juiste manier te sturen. Je ziet iedere klant als een uitdaging om via de telefoon een lach op hun gezicht te krijgen. je bent een échte aanpakker en elke keer dat klanten met jou mogen bellen is het weer feest. deze positieve uitstraling neem je dagelijks ook mee naar kantoor. Op jou kunnen we bouwen.

Wie zijn wij?
Onze klant bedient een aantal klanten in de detailhandel van de juiste reclamematerialen. Met 50 collega's ondersteunen ze zo'n 500 partners. Dit zijn onder meer retailers, e-tailers, callcenters, financieel adviseurs, hypotheekadviseurs en verduurzamingsspecialisten.

De basis ligt in de telecom waarbij zij een platform bieden voor partners waarmee zij abonnementen kunnen aansluiten voor mobiele- en vaste telefonie, voor de verkoop van prepaid vouchers en andere value cards en voor de inkoop van hardware zoals smartphones en smarthome producten.

De ondernemers van de 45 telefoonwinkels hebben een breed assortiment van telecom gerelateerde producten en diensten, verduurzaming en “smart living”.

Met ons verduurzamingsbedrijf richten we ons op het verduurzamen van woningen en bedrijven met onder andere de verkoop en installatie van zonnepanelen, warmtepompen, isolatie en laadpalen. Hierbij bieden we ook een platform waar partners op een eenvoudige manier offertes kunnen maken.

Interesse?
Ben jij enthousiast na het lezen van deze vacature? Wil jij samen met ons impact maken voor een duurzame wereld? Dan is dit je kans! Via onderstaande button kan je je sollicitatie indienen. Liever even vrijblijvend bellen of appen? Stuur Cesar van der Linden van Orange Career een berichtje via: 06-43 99 46 33.

Keywords

• Support Medewerker
• Commercieel Medewerker
• Administratief medewerker
• Customer support
• Client Support
• Binnendienst adviseur
• B2C
• Klantenservice
• Vitaliteit
• Bewegen
• Accountbeheer
• Relatiebeheer
• Relatiemanager
• Verkoopadviseur
• Utrecht