Klantcontact medewerker bij een verzekeringsadviseur Apeldoorn

Omdat de klanten proactief opgebeld worden krijgen ze alle aandacht en een goede dienstverlening. Hierdoor eindigt het gesprek in 90% van de gevallen dus met het inplannen van een nieuwe afspraak met de persoonlijke adviseur. Je verkoopt dus niets, maar biedt een uitstekende service aan. Het is belangrijk dat je de klant de juiste aandacht geeft en goed luistert en reageert op wat er gezegd wordt. Hierdoor krijg je de juiste interactie waardoor de kans van slagen het grootst is.

De opdrachtgever is opzoek naar klantcontact medewerkers die minimaal 2 diensten van maandag - vrijdag kan werken per week. Een dienst duurt 3 uur per dag en welke tijd je werkt mag je zelf indelen, zolang je klanten maar tussen 10.00-20.00 uur belt. Je zult een deel vanuit huis werken en een deel op kantoor in Apeldoorn. Deze bijbaan is dus goed te combineren met een opleiding, een baan of andere verplichtingen. Wanneer je wordt aangenomen bij deze klant, wordt je eerst ingewerkt op kantoor. Daarna mag je alle klanten zelfstandig gaan bellen, ook al werk je soms op afstand; de teamlead zorgt er zeker voor dat je je onderdeel voelt van het team en het bedrijf!

Je hebt minimaal een MBO werk- en denkniveau.

Je spreekt vloeiend Nederlands.

Jouw vrienden omschrijven je als een vrolijk, gezellig en open persoon; enthousiasme en positief zijn jouw 2e en 3e naam.

Iedereen kan altijd bij jou terecht voor hulp, omdat je een goede luisteraar bent.

Het salaris is €12,25 bruto per uur, ongeacht je leeftijd!

De werktijden zijn flexibel in te delen; zolang je maar minimaal 2 keer per week een dienst van 3 uur kunnen werken.

Je kunt deels werken vanuit huis.