Klantenservicemedewerker bij Zilveren Kruis Leeuwarden

Vacature in het kort

Bij Zilveren Kruis in Leeuwarden kun je aan de slag als klantenservicemedewerker. Je bent belangrijk voor het geven van goede service. Je werkt veel vanuit huis en één dag per week op kantoor. Dit geeft je flexibiliteit. Samen met je team los je vragen op en help je klanten. Ook kun je je vaardigheden verbeteren. Je werkt in een team dat samenwerken belangrijk vindt. Interesse in deze kans? Lees meer!

Volledige vacaturetekst

Wil jij aan de slag als klantenservicemedewerker bij Zilveren Kruis in Leeuwarden? Verdien € 16,60 per uur en werk grotendeels vanuit huis!

Wat ga je doen?

Als klantenservicemedewerker bij Zilveren Kruis in Leeuwarden ben je cruciaal voor uitstekende klantenservice. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's en klanten, waarbij je vragen snel en empathisch afhandelt.

Bij Achmea in Leeuwarden werk je als medewerker Klantrespons op de afdeling Klantrespons Polis. Samen met je team los je complexe polisvraagstukken op, handel je dagelijks telefonische en schriftelijke vragen af en voer je mutaties uit in zorgverzekeringen. Het is essentieel dat je de klant begrijpt en passend reageert. Jij bent daarom communicatief vaardig en hebt ervaring met MS Office en affiniteit met administratief werk. 

Waarom kies je voor Zilveren Kruis?

Bij Zilveren Kruis bieden we niet alleen een aantrekkelijk salaris van € 16,60 per uur, maar ook secundaire arbeidsvoorwaarden die je niet wilt missen. Je ontvangt een 13e maand, hebt de mogelijkheid om je resultaatgerichtheid en communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen en werkt in een enthousiast en gedreven team dat samenwerking hoog in het vaandel heeft. Bovendien werk je grotendeels vanuit huis, waardoor je flexibiliteit hebt in het indelen van je werktijden.

Dit klinkt goed! Wat moet ik verder weten?

Je werkt 32 uur per week als klantenservicemedewerker in Leeuwarden, grotendeels vanuit huis met één dag per week op kantoor. Je kunt je werktijden in overleg met je team afstemmen. De functie is vanaf 3 juni tot eind maart, met de mogelijkheid om je rooster met collega's af te stemmen. Na een hybride opleidingsperiode werk je gemiddeld één dag per week op kantoor, met werktijden tussen 08:00 en 18:00. In vakantie- en campagneperiodes ben je flexibel beschikbaar en bereid om eventueel extra te werken.

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris van € 16,60 per uur;
• Een 13e maand als extra bonus;
• Een uitdagende en afwisselende functie voor 32 uur per week, waarbij je de mogelijkheid hebt om je rooster in overleg met je teamleden af te stemmen;
• Je werkt voor het grootste deel vanuit je eigen huis. Om contact te houden met je collega’s werk je 1 dag per week op kantoor;
• Kansen om je resultaatgerichtheid en communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen;
• Een enthousiast en gedreven team dat samenwerking hoog in het vaandel heeft.

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Je bent in het bezit van het WFT Zorg certificaat of bent bereid deze binnen 3 maanden te behalen.
• Je hebt een flexibele instelling en bent bereid om extra te werken tijdens de campagneperiode.
• Je bent resultaatgericht en neemt actief initiatief.

Solliciteren

Klaar om deel uit te maken van ons enthousiaste team? Solliciteer nu en zet de eerste stap naar een uitdagende en afwisselende functie bij Zilveren Kruis!

Extra informatie

Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.  

StatusOpenOpleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, UniversiteitPlaatsLeeuwardenWerkuren per week32 - 34DienstverbandenFulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, ThuiswerkSalarisindicatie €16,60 per uur Verantwoordelijk voorAls klantenservicemedewerker ben jij primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en klachten van klanten, het bieden van oplossingen en het verlenen van uitstekende service.Gepubliceerd op05-04-2024