Klantenservice Medewerker Chat PostNL Leeuwarden Leeuwarden

Vacature in het kort

Bij ons kun je starten als Klantenservice Medewerker Chat. Ook als je thuis werkt, krijg je hiervoor een vergoeding. Je leert verschillende vaardigheden, zoals chatten, e-mailen en bellen. Het werk is flexibel, je kunt vaak vanuit huis werken. We betalen de training die je nodig hebt. Als extraatje spaar je mee voor leuke dingen met Yource Coins.

Volledige vacaturetekst

Wat wij jou bieden als Klantenservice Medewerker Chat bij PostNL:

• Een startsalaris van €13,80 bruto per uur vanaf 21 jaar;
• Reiskostenvergoeding als je meer dan 10 km van het kantoor vandaan woont en thuiswerkvergoeding bij het thuiswerken;
• Een multiskill functie van chat en uiteindelijk ook mail en telefonie;
• Een flexibele functie met volop thuiswerkmogelijkheden;
• Een betaalde, flexibele training;
• Je spaart mee met Yource Coins voor de leukste producten en uitjes.

Gevraagd

Wat wij van jou vragen als Klantenservice Medewerker Chat bij PostNL:

• Je kunt een 3 weken durende parttime training volgen, welke deels op kantoor plaatsvindt en deels vanuit huis;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in zowel woord als geschrift;
• Je bent 2 zaterdagen per 4 weken en 2 avonden per week beschikbaar;
• Je hebt een goed gevoel voor taal en tekst om berichten op een vlotte en creatieve manier te verwoorden;
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar om te werken.

Aanbod

Wil je graag aan de slag als Klantenservice Medewerker Chat bij PostNL? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Bedrijfsomschrijving

Ben jij een echt typtalent en ben je servicegericht? Dan ben je van harte welkom bij het chatteam van PostNL! Solliciteer direct en ga parttime of fulltime aan de slag als Klantenservice Medewerker Chat bij PostNL!

Bij PostNL Chat draait alles om het verbeteren van de service, en jij bent daarbij de schakel die het verschil maakt. En dat kan allemaal vanuit huis!

Je wordt uitgedaagd om niet alleen vragen te beantwoorden, maar om echt te begrijpen wat onze klanten voelen en nodig hebben. Of het nu gaat om een zoekgeraakt pakketje, een beschadigde zending of een vermiste briefpostzending, jij zit klaar met de perfecte woorden om onze klanten gerust te stellen en te helpen. 

Je krijgt een hybride training aangeboden van 3 weken parttime die flexibel is in te plannen van ma-vrij tussen 08:30 en 19:15. Op lange termijn word je doorgetraind om ook telefonische vragen en e-mails op te pakken. Zo wordt het werk nog diverser!