Parttime klantenservice medewerker in Schiedam Schiedam

Vacature in het kort

In deze functie help je mensen met vragen over hun zorgverzekering. Je werkt bij een van de meest klantvriendelijke bedrijven van Nederland. Samen met je team zorg je dat klanten de beste service krijgen. Je leert alles wat je moet weten in een training van 4 weken. Ook kun je een speciaal certificaat halen. Dit is een kans om waardevolle ervaring op te doen en mensen echt te helpen. Nieuwsgierig naar wat deze functie verder inhoudt? Lees door voor meer informatie.

Volledige vacaturetekst

Als parttime klantenservice medewerker in Schiedam beantwoord jij vragen van klanten over hun zorgverzekering.

Wat ga je doen?

Een zorgverzekeraar in Schiedam is op zoek naar een nieuw team van enthousiaste klantenservicemedewerkers. Deze organisatie is in de top 10 geëindigd van het meest klantvriendelijke bedrijf van Nederland. Dit is een mooie prestatie, en hier ga je samen met jouw team aan bijdragen.

Jij helpt klanten met vragen over hun zorgverzekering
Goede zorg is essentieel, maar een goede verzekering net zo. Als parttime klantenservicemedewerker bij een verzekeraar in Schiedam, help jij klanten die vragen hebben over hun zorgverzekering. Denk aan vragen over welke zorg wel of niet gedekt is of hoe het ook alweer zit met het eigen risico. Ten slotte kan het zijn dat een klant een factuur niet kan betalen. Jij blijft empathisch en zorgt samen met de klant voor een passende oplossing. 

Jouw trainingsweken
Om klantvragen kundig te beantwoorden, volg je een training van 4 weken voor 32 uur. Tijdens deze training, ga klassikaal aan de slag met jouw nieuwe collega's. Ook maak je verschillende e-learnings die jou klaarstomen voor het echte werk. Daarnaast kan je binnen twee maanden je Wft zorg behalen op kosten van YoungCapital!

Startdatum en werktijden
Als klantenservice medewerker in Schiedam kan je zowel 24 als 32 uur per week aan de slag per 3 juni. Deze uren worden verspreid over drie of vier dagen van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 17:30 uur. Jouw werkdagen kunnen per week verschillen, maar door het 4-wekelijkse rooster weet je altijd tijdig waar je aan toe bent.

Wat wij bieden

• Een baan als parttime klantenservice medewerker in Schiedam bij verzekeraar;
• Ga 24 tot 32 uur per week aan de slag;
• Een mooi bruto-uurloon van € 15,52;
• Betaald je Wft Zorg-certificaat halen, dit staat super goed op jouw cv;
• Reiskostenvergoeding;
• Tijdens een 4-wekelijkse training word jij helemaal klaargestoomd.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je kunt een VOG aanvragen;
• Je hebt affiniteit met de zorg;
• Al wat ervaring met telefonisch klantcontact? Dan heb je een streepje voor!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie
StatusOpenOpleidingsniveaus MBO, HBO, UniversiteitPlaatsSchiedamWerkuren per week24 - 32DienstverbandenFulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)Salarisindicatie €15,52 per uur Verantwoordelijk voorHet beantwoorden van klantvragen over hun zorgverzekeringGepubliceerd op26-04-2024