Senior Backoffice Manager Amsterdam

Vacatureomschrijving

Bridea Medical is op zoek naar een ervaren, bevlogen en spontane backoffice kampioen om ons team te versterken. We bieden een prettige werkomgeving, uitstekende voorwaarden en de mogelijkheid om de wereld van gynaecologie patiëntvriendelijker en groener te maken.

Jouw rol

Als ‘senior backoffice’ manager ben je verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten en het op peil houden van onze voorraad. Je houdt je bezig met het in goede banen leiden van nieuwe bestellingen, voorraadbeheer en debiteurenbeheer. Bridea Medical doet zaken in ruim 18 landen, dus hoe meer talen je spreekt, hoe beter, maar minimaal Duits en Engels. De dagelijkse activiteiten zijn onder andere:

• Communicatie met klanten over hun orders;
• Het invoeren van nieuwe orders in ons boekhoudprogramma (Exact Online);
• Zorgdragen dat orders goed uitgevoerd worden via onze logistieke partners;
• Monitoren van lopende zendingen en proactief ingrijpen wanneer zendingen niet volgens plan verlopen;
• Het oppakken van supportvragen die binnenkomen via e-mail, telefoon of live-chat;
• Het monitoren en balanceren van de beschikbare voorraad (UK, NL), de productiepijplijn, afgezet tegen de verwachte verkoop zodat voorraden gegarandeerd blijven;
• Afwikkeling van klachten indien zendingen niet naar verwachting zijn aangekomen;
• Tijdige facturatie van de verkooporders;
• Steekproefsgewijs controleren van inkoopnota’s van onze distributiepartners of andere leveranciers;
• Communicatie met onze relaties over openstaande bedragen;
• Commerciële kansen signaleren bij bestaande klanten voor een breder assortiment.

In Nederland, ons thuisland, maakt ruim 90% van de ziekenhuizen gebruik van ons speculum! Dat zegt veel over wat de eindgebruiker van ons product vindt. Inmiddels hebben wij ook een kantoor in het Verenigd Koninkrijk. Wij verkopen direct aan ziekenhuizen en vrouwenpraktijken in Nederland, Duitsland, België, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Zwitserland en sinds kort ook de Verenigde Staten. Wij zijn een klein maar snelgroeiend bedrijf met enthousiaste collega’s. Jouw aanpak is gestructureerd, berekend, procesmatig, maar ook service- en oplossingsgericht.

Wie we zoeken

• Uitstekende communicatievaardigheden;
• Woonachtig in Nederland, bij voorkeur in de omgeving van Amsterdam;
• Tenminste 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
• Opleidingsniveau is niet alleszeggend, zolang je maar positief ingesteld bent, gestructureerd en resultaatgericht werkt, en een ‘can do’-mentaliteit hebt;
• Servicegericht en gericht op het gelukkig maken van mensen;
• Uitstekend in staat om zelfstandig te werken;
• Assertief en niet verlegen;
• Meester over jouw inbox (Inbox Zero), ruime ervaring met boekhoudprogramma’s (Exact Online);
• Leergierig en gedisciplineerd;
• Uitstekende beheersing van Nederlands, Engels en Duits - schrijven en spreken. Frans en andere talen zijn een pré;
• Ervaring met of kennis van de medische wereld is een pré.

Wat we bieden

Bridea Medical biedt een open en gezellige werkomgeving met bevlogen collega’s. Het team bestaat momenteel uit acht personen en is in het afgelopen jaar verdubbeld. Wij zijn op een groeipad en verwachten dat ons team en het aantal afnemers de komende jaren flink zal stijgen. Een proactieve, zelfstandige werkmentaliteit wordt enorm gewaardeerd, en wij bieden alle ruimte om door te groeien en te investeren in de ontwikkeling van onze mensen binnen ons snelgroeiende bedrijf.

• Marktconform salaris;
• 25 vakantiedagen per jaar;
• Jaarlijks enkele teambuildingactiviteiten met onze internationale collega’s;
• Onkostenvergoeding voor thuiswerken of een co-working space abonnement;
• Alle benodigde apparatuur; een MacBook, iPhone, etc.;
• Contract voor 40 uur, maar deeltijd (min. 32 uur) is bespreekbaar;
• Persoonlijk pensioenregeling;
• Flexibele werktijden;
• Werklocatie is flexibel: met enige regelmaat komen de in Nederland gevestigde collega’s samen op onze co-working locatie Spaces (Amsterdam Zuidas), en verder mag het naar eigen inzicht ingericht worden;
• Naast werk is het ook belangrijk om leuke ontspanning met elkaar te hebben, daarom organiseren we met enige regelmaat leuke teamuitjes met onze collega’s uit Nederland, Duitsland, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.