Klantenservice Medewerker ANWB Assen

Vacatureomschrijving

“Goedemiddag, ik sta met pech langs de weg. Ik heb geen idee wat ik moet doen!”. En hier begint jouw werk. Jij raakt niet in paniek. Nee. Jij zorgt dat de bestuurder rustig is en met een gerust gevoel zijn dag voort kan zetten. In deze functie adviseer jij gestrande reizigers. Wat je van ons krijgt? Een maatschappelijk functie waarbij jij zowel thuis- als op kantoor kan werken. Waar wacht je nog op? Ontdek zelf waarom ANWB dé perfecte plek is om jouw talenten te ontplooien en meld je aan!

Hoe zit jouw werk eruit?
Als hulpverlener ben jij dagelijks in gesprek met klanten. Afhankelijk van bij welke contractant de bestuurder zijn hulpverlening heeft lopen, ga jij uitzoeken op welke manier je de bestuurder kan helpen. Naast dat jij mensen helpt, leer je ook nog eens enorm veel tijdens deze rol. Jij kan op elke verjaardag onder andere als geen ander mensen adviseren over hoe je zo snel mogelijk je auto kan ontdooien. Wie kan dat nou nog meer?

Daarnaast houd jij je ook bezig met:

• Het verwerken van gegevens in het computersysteem;
• Contact onderhouden met monteurs en transportbedrijven;
• Alle werkzaamheden rondom het weer op weg helpen van bestuurders.

Ben jij op zoek naar een uitdagende en flexibele baan met goede arbeidsvoorwaarden? Dan hebben wij dé perfecte vacature voor jou! Een mooie kans die je niet wilt missen, want deze functie biedt uitstekende voordelen. Niet alleen ligt de locatie goed bereikbaar met het openbaar vervoer en kun je er gratis parkeren. Ook het salaris is aantrekkelijk: €13,87 bruto per uur, exclusief onregelmatigheidstoeslagen oplopend tot 350%!

Verder bieden wij:

• Een functie waarbij je ook deels thuis kan werken;
• Reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding en een internetvergoeding;
• Een opleidingstraject waarbij je alle ins en outs leert van het vak;
• Een goede werksfeer in een gezellig team;

Als Klantenservicemedewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze leden en help je hen bij al hun vragen en problemen. Are you ready for the challenge? Reageer nu en maak deel uit van ons geweldige team in Assen!

Gevraagd

Wij zoeken enthousiaste en klantgerichte collega's die zich herkennen in de volgende functie-eisen:

• Je hebt minimaal mbo-niveau 4 werk- en denkniveau;
• Je bent snel in het omgaan met computersystemen;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Ervaring in een klantgerichte functie is mooi meegenomen, maar niet noodzakelijk;
• Je bent flexibel inzetbaar tussen de 16 en 28 uur per week;
• Je bent in de mogelijkheid om een VOG aan te vragen;
• Je bent flexibel en bereid om in wisselende diensten te werken.

Klinkt dit als een baan die op je lijf geschreven is? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren. Wij kijken uit naar je komst!
Voor meer informatie neem dan snel contact op met Suzanne Wolters of Carmen Tol via 088 5015044 of solliciteer direct.

Salaris

Het uurloon is 13,87 exclusief onregelmatigheidstoeslag, reiskosten, internetvergoeding en thuiswerkvergoeding