Medewerker Klantenservice Buitenkaag

Vacatureomschrijving

In deze administratieve functie verzorg je de afhandeling van het nazorgproces. Met jouw positieve instelling kijk je niet naar wat er niet kan, maar juist naar wat er wel kan. Wanneer er een herstelmelding binnenkomt, zorg je voor een plan van aanpak, werk je aan een oplossing en stem je waar nodig de planning met monteurs af. Dankzij jouw oplossingsgerichte- en klantvriendelijke houding blijven de klanten tevreden en worden de meldingen netjes afgehandeld. Iedere melding is anders en vraagt om een unieke aanpak. Dit maakt jouw werk afwisselend.
Naast jouw administratieve taken is het ook van belang dat je meewerkt aan het verbeteren van de processen. Je kijkt waar je ruimte voor verandering en/of verbetering ziet en koppelt jouw bevindingen door aan de juiste collega en afdeling.

Gevraagd

• Je beschikt over een mbo/hbo- werk- en denkniveau en een afgeronde opleiding in de richting van administratie;
• Je hebt werkervaring opgedaan in de bouwsector (pré);
• Je beschikt over technisch inzicht;
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
• Je bent behulpzaam, nauwkeurig, assertief en een prettige collega;
• Je denkt altijd in oplossingen;
• Je bent positief ingesteld en straalt dit ook uit naar de mensen om jou heen;
• Je beschikt over goede organisatorische skills en bent goed in plannen;

Aanbod

• Een functie voor 32 tot 40 uur per week;
• Een salaris tussen de €2000,- en €3500,- op basis van fulltime en relevante werkervaring;
• Je komt terecht in een informeel- en groeiend familiebedrijf;
• Je ontvangt jaarlijks 24 vakantiedagen en daar bovenop 7 roostervrije dagen;
• De werkgever faciliteert een gezondheidsplan waaronder een fietsplan en een vergoeding van jouw sportabonnement vallen;
• Een Microsoft Surface laptop;
• Er is ook gedacht aan later; je ontvang een persoonlijk samengestelde pensioenregeling waarbij jouw werkgever 50% meebetaalt;
• Je ontvangt reiskostenvergoeding;
• Je kunt gebruik maken van een collectieve zorgverzekering;
• Er is ruimte voor diverse ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden.

Naast hard werken is er ook genoeg ruimte voor ontspanning, je kan rekenen op leuke feestje en uitje vanuit de personeelsvereniging.